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「 ユーザー情報 」 でキーワード検索した結果

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  • ラジコプレミアム エリアフリーに登録してるのにラジコアプリでエリアフリー聴取ができない

    Web課金、アプリ内課金での登録なのかによって確認内容が異なりますので、 下記をご参照くださいませ。 【Web課金で登録なさっている場合】 ・ログイン後の会員種別が「無料プラン」となっている 「アカウント」→「ユーザー情報」→「プラン」の右横に記載されていますのが、 今ログインしているメールアドレス 詳細表示

    • No:665
    • 公開日時:2023/01/30 15:00
    • 更新日時:2023/11/07 15:27
  • タイムフリーが聴取できない

    フリーに登録しているが、ログアウト状態のため、エリア外の番組を聴けない状態であった アカウント画面の「ユーザー情報」で、プランの表示が「無料プラン」となっておりましたら、 ログアウト状態ですので、改めてログインをお願いいたします。 アプリ内課金でご登録されている方は、アカウント画面の「購入情報を復元」等を 詳細表示

    • No:450
    • 公開日時:2023/01/31 13:00
    • 更新日時:2023/08/09 15:54
  • 退会方法は?

    > 【アプリから手続きの場合】 ラジコアプリを開き、アカウント>ユーザー情報>退会手続き をタップして 登録メールアドレス・パスワードを入力 「プラン・会員情報変更」をタップする。 「プラン・会員情報変更」が表示されていない場合は、画面をスクロールし、 「すでに会員の方はこちらからログイン」の下部にメール 詳細表示

    • No:635
    • 公開日時:2023/01/30 13:00
  • 『お支払いが確認できませんでした。有効な決済手段を登録してください。』と表示されて、エリアフリーが利用できない。

    ラジコアプリのユーザー情報 料金プランが「ラジコプレミアム エリアフリー(停止中)」となっている、 ログイン時に、『お支払いが確認できませんでした。有効な決済手段を登録してください。』とメッセージが表示される場合は、 お使いの決済方法が利用できない状態になっている可能性がございます。 ※キャリア決済の場合、携帯 詳細表示

    • No:660
    • 公開日時:2022/09/15 10:00
    • 更新日時:2024/04/10 12:36
  • 無料プラン(無料会員)からラジコプレミアム エリアフリーにプラン変更するには?【スマートフォン版】

    クリックしてください。 7.「ご登録が完了いたしました」と表示されれば登録完了です。 8.ラジコアプリを起動し、アカウント→ユーザー情報→プランが「ラジコプレミアム エリアフリー」と表示されていればエリアフリー聴取可能です。 ※アカウントをタップし、最上部に「ログイン」が表示されている場合は 詳細表示

    • No:618
    • 公開日時:2023/01/30 13:00
  • ラジコプレミアム エリアフリーに登録するには?【アプリ内課金ユーザー版】

    ラジコアプリを起動し、下記いずれかの方法で下記ページを開き、内容確認の上「変更する」をタップする。 ●(アプリ画面右下)マイページ→ユーザー情報→料金プランの変更 ●(アプリ画面左上)エリアフリー→詳細を見る ステップ2 利用規約・特記事項を確認の上、「登録する」をタップする 詳細表示

    • No:721
    • 公開日時:2022/10/06 00:00
    • 更新日時:2023/11/07 15:44
  • アプリ内課金で登録した場合の復元方法について

    アプリを開いて「アカウント>ユーザー情報>メールアドレスを登録」からメールアドレスを登録して、ログインが出来る状態にしておいてください。 <復元方法> 1.アプリを起動します。 2.[アカウント]をタップします。 3.[購入情報を復元]をタップします。 ※メールアドレスを登録している場合はアプリに 詳細表示

    • No:779
    • 公開日時:2023/01/30 13:00
  • ID(登録メールアドレス)を忘れてしまった。

    結構です 例:2014年5月) 【決済方法】※無料会員の場合は不要です。 をこちらよりお送りください。 ※アプリ内課金でラジコプレミアム エリアフリーに登録された場合は、メールアドレスの登録が必須ではないため、まずはアプリの「マイページ>ユーザー情報」画面からメールアドレスの登録状況をご確認ください 詳細表示

    • No:43
    • 公開日時:2015/09/08 12:56
    • 更新日時:2022/10/04 10:07
  • 会員情報の変更方法は?(メールアドレス・生年月日・郵便番号・性別・パスワード)【アプリでの変更】

    【パソコンの場合はこちら】 下記手順で、登録内容の変更が行えます。 ラジコアプリを起動し、画面右下の「アカウント」をタップ。 ※ログインしていない場合は、ログインを行ってください。 「ユーザー情報」をタップ。 【生年月日・郵便番号・性別を変更したい場合】  「プロフィールの変更」をタップ 詳細表示

    • No:633
    • 公開日時:2023/01/30 13:00
    • 更新日時:2024/04/05 16:52
  • 既存のパスワードの変更方法は?

    radikoをお使いの環境により、以下の方法で変更いただけます。 【スマートフォンアプリから】 「アカウント」画面を開く。 ユーザー情報→パスワードの変更をタップ 現在のパスワード、新しいパスワードを入力して、「変更を保存する」をタップする 【パソコンから】 PCブラウザで 詳細表示

    • No:244
    • 公開日時:2023/01/30 13:00
    • 更新日時:2023/11/08 16:06

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