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『 プレミアム会員登録について 』 内のFAQ

15件中 1 - 10 件を表示

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  • プレミアム会員登録するには?

    【ラジコプレミアム 会員登録方法】 下記の図をご参考に、会員登録を行ってください。 【ラジコプレミアム 会員登録に関するご注意】 ラジコプレミアムは、月単位の課金になっております。(月額350円(税別)) 1日に契約・解約されても、月末に契約・解約されても同料金の月額費用が発生します。日割り清算は...

    • No:51
    • 更新日時:2019/08/22 12:10
  • 仮登録後、メールが届かない場合はどうしたらよいですか?

    30分以上経ってもメールが届かない場合、他のメールアドレスでお試しください。 また、合わせて以下の項目もご確認ください。 ・メールソフトによっては自動的にごみ箱・迷惑メールフォルダに移動されている場合もありますのでご利用メールソフトの設定をご確認ください。 ・ブラウザでメールを確認できる場合は、ブラ...

    • No:35
    • 更新日時:2015/09/08 12:56
  • 再度、プレミアム会員登録をするには?

    【ラジコプレミアム 再登録方法】 解約済みのメールアドレスでの登録をご希望の場合は、下記の図に従い操作を行ってください。 【ラジコプレミアム 再登録に関するご注意】 プレミアム会員登録を解約したメールアドレスで新規登録いただくと、「そのメールアドレスはすでに登録済みです」と表示されます。表示が出た場...

    • No:48
    • 更新日時:2019/08/22 12:00
  • 料金の支払いはどのようにすればよいですか?

    以下の決済手段が利用可能です。他の決済方法には対応しておりません。 PCユーザー :クレジットカード スマートフォンユーザー :クレジットカード/auかんたん決済/ドコモ払い/SoftBankまとめて支払い ※利用可能クレジットカード:VISA/MasterCard/JCB/ダイナースクラブ/アメリカン...

    • No:18
    • 更新日時:2019/08/22 12:00
  • 試しに利用してみることはできますか?

    登録初月は無料でご利用頂けます。(登録した月の月末まで) ※2019年3月12日をもって、docomo sp コンテンツ決済の取扱は終了し、「ドコモ払い」での決済となります。 ※現在、『docomo sp コンテンツ決済』にて『ラジコプレミアム(エリアフリー聴取)』をご利用のお客様は、引き続きご利用い...

    • No:34
    • 更新日時:2015/09/08 12:56
  • 仮登録後、本登録出来ない

    URLをクリックしたら、『登録済み』『有効期限切れ』と表示される場合は、 以下の原因が考えられます。 (1)URL発行から24時間経過している (2)既にURLが利用されている(URLは初回アクセスのみが有効となります) お客様が(1)に該当しない場合は(2)の可能性があり、それには、セキュリティ...

    • No:36
    • 更新日時:2015/09/08 12:56
  • 無料期間はいつまでですか?

    『ラジコプレミアム(エリアフリー聴取)』の無料期間は、 登録日から登録月の末日までとなっております。 登録日から1ヶ月間ではありませんので、ご注意ください。

    • No:66
    • 更新日時:2015/10/07 18:25
  • 利用料金の引き落とし日は?

    締め日、引き落とし日、引き落としの際の会社名表記等、お客様がご利用されている決済方法により異なります。 ご利用の決済会社にお問い合わせください。

    • No:37
    • 更新日時:2015/09/08 12:56
  • 解約後も請求がある・退会後も請求がある

    ラジコプレミアムのご利用料金は、解約手続きを行うと、その月末に最終の決済処理が行われます。 また、ラジコプレミアムは登録初月が無料となっているため、後払いとなっております。 請求明細をご確認いただき、解約手続きを行った月の、月末の日付が記載された利用分であれば、最終のお支払いです。 (月単位の課金で...

    • No:351
    • 更新日時:2018/07/18 17:10
  • 聴取できなかった場合に返金してもらえますか?

    聴取できない状況が発生しても、事由により返金されない場合があります。 詳しくはユーザー規約/会員規約をご確認ください。

    • No:40
    • 更新日時:2015/09/08 12:56

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