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『 プレミアム会員登録について 』 内のFAQ

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  • ログインしてもエリアフリー聴取できない(ログインが繰り返される)

    ログインしてもエリアフリー聴取ができない場合は、既に解約済みの登録である可能性がございます。 ※解約いただいた場合、無料の「一般会員」となり、ログインはできますが、エリアフリー聴取はできません。 課金請求がある場合は、他のメールアドレスで登録なさっている可能性がございます。 登録状況をお調べいたしま...

    • No:352
    • 更新日時:2018/09/28 19:33
  • 複数の機器でログインできますか?

    1つのID(メールアドレス)/パスワードで、パソコン・スマートフォン・タブレット等、3台までご利用いただけます。端末毎に契約いただく必要はございません。 ただし、同時にログインが可能な端末は3台までです。

    • No:16
    • 更新日時:2015/09/07 11:11
  • ラジコプレミアム利用料金の消費税率について

    日頃よりラジコをご愛顧いただきありがとうございます。 このたび消費税法が改正され、2019年10月1日より、消費税が8%から10%に引き上げられました。これに伴い、ラジコプレミアムの2019年10月分のご利用料金から、新税率の10%で計算された金額にてご請求させていただきます。 何卒、ご理解の程よろしくお願い...

    • No:447
    • 更新日時:2019/10/01 13:56
  • クーポン(特典コード)利用後の継続方法

    クーポンの無料期間は30日間となっており、期間終了後はお手続きの必要なく、ラジコプレミアムは解約されます。(課金が発生することはございません。) 無料期間が終了しましたら、再登録(有料)手続きをしていただくことで、ラジコプレミアム(エリアフリー)が継続利用可能です。 無料期間終了後、同月内に再登録...

    • No:356
    • 更新日時:2018/11/14 11:58
  • 通信エラーと表示される

    仮登録時に「通信エラー」と表示される場合、 @(アットマーク)の前にピリオドがあるアドレスや(..)ピリオドが二つ以上連続しているメールアドレスは、メールアドレスの国際基準に反するため、エラーが発生していると思われます。 別のメールアドレスをお使いいただきますよう、お願い申し上げます。

    • No:363
    • 更新日時:2018/12/05 14:11

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