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『 ラジコプレミアム エリアフリー会員登録について 』 内のFAQ

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  • 複数の機器でログインできますか?

    1つのID(メールアドレス)/パスワードで、パソコン・スマートフォン・タブレット等、3台までご利用いただけます。 端末毎に契約いただく必要はございません。 ※同時にログインが可能な端末は3台までです。 【アプリ内課金の方】 アプリ内課金でお使いのスマートフォン以外で聴取をご希望... 詳細表示

    • No：16
    • 公開日時：2015/09/07 11:11
    • 更新日時：2022/10/21 11:24

  • 試しに利用してみることはできますか?

    『ラジコプレミアム エリアフリー』の無料(トライアル)期間は、 WEB課金は登録月が無料、アプリ内課金は登録日から1ヶ月間無料になります。 その後は解約手続きを行うまで契約は自動継続されます。 無料期間はお使いの環境で聴取可能かどうかを確認する期間ですので、 その間に解約す... 詳細表示

    • No：34
    • 公開日時：2015/09/08 12:56
    • 更新日時：2023/08/09 17:36

  • 仮登録後、メールが届かない場合はどうしたらよいですか?

    30分以上経ってもメールが届かない場合、他のメールアドレスでお試しください。 また、合わせて以下の項目もご確認ください。 ・メールソフトによっては自動的にごみ箱・迷惑メールフォルダに移動されている場合もありますのでご利用メールソフトの設定をご確認ください。 ・ブラウザでメールを確認できる場合は、ブラ... 詳細表示

    • No：35
    • 公開日時：2015/09/08 12:56
    • 更新日時：2021/01/27 18:24

  • 仮登録後、本登録出来ない

    URLをクリックしたら、『登録済み』『有効期限切れ』と表示される場合は、 以下の原因が考えられます。 (1)URL発行から24時間経過している (2)既にURLが利用されている(URLは初回アクセスのみが有効となります) お客様が(1)に該当しない場合は(2)の可能性があり、それには、セキュリティ... 詳細表示

    • No：36
    • 公開日時：2015/09/08 12:56

  • 利用料金の引き落とし日は?

    登録日を含む月末までが無料期間となっており、翌月1日から課金が開始されます。 例:10月28日に登録した場合、10月31日までが無料期間 ※契約は自動継続されます。 PayPal決済は、課金初日に課金請求されます。 その他の決済方法は、月末に決済処理され、各決済会社を通... 詳細表示

    • No：37
    • 公開日時：2015/09/08 12:56
    • 更新日時：2022/10/21 17:01

  • 聴取できなかった場合に返金してもらえますか?

    聴取できない状況が発生しても、事由により返金されない場合があります。 詳しくはユーザー規約/会員規約をご確認ください。 詳細表示

    • No：40
    • 公開日時：2015/09/08 12:56

  • 無料期間はいつまでですか?

    『ラジコプレミアム エリアフリー』の無料(トライアル)期間は、 WEB課金は登録月が無料、アプリ内課金は登録日から1ヶ月間無料になります。 【Web課金】(クレジットカード・キャリア決済・PayPal決済) 登録日から登録月の末日までとなっております。例:4/25に登録した場... 詳細表示

    • No：66
    • 公開日時：2015/10/07 18:25
    • 更新日時：2022/10/20 11:43

  • 解約後も請求がある・退会後も請求がある

    ラジコプレミアム エリアフリーのご利用料金は、解約手続きを行うとその月末に最終の決済処理が行われます。 また、登録初月が無料となっているため後払いとなっております。 請求明細をご確認いただき、「ご利用日」が解約月の月末の日付であれば、最終のお支払いです。（月単位の課金で、日割り精算はございません。） 例... 詳細表示

    • No：351
    • 公開日時：2018/07/18 17:10
    • 更新日時：2024/03/04 17:55

  • ログインしてもエリアフリー聴取できない(ログインが繰り返される)

    まずは端末内のデータに不具合がある可能性がございますので、アプリの削除・再インストール後、再度ログインをお試しください。 ログインしてもエリアフリー聴取ができない場合は、既に解約済みの登録である可能性がございます。 ※解約いただいた場合、「無料会員」となり、ログインはできますが、エリアフリー聴... 詳細表示

    • No：352
    • 公開日時：2018/09/28 19:33
    • 更新日時：2023/08/09 17:33

  • 【iOSアプリ】通信エラーと表示される

    アプリ起動時に「通信エラー」と表示される場合、 アプリ再起動・端末再起動をお試しください。 改善がない場合は、ブラウザでインターネット閲覧などが正常であることをご確認ください。 ※正常にインターネット接続できていない場合は、Wi-Fi接続とモバイル通信の切り替えを行い、再度聴取をお試しください。 ... 詳細表示

    • No：363
    • 公開日時：2018/12/05 14:11
    • 更新日時：2023/08/01 18:29

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