• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

※『Q』アイコンの横にあるテキストをクリックすると詳細画面に遷移します。

『 聴取について 』 内のFAQ

56件中 1 - 10 件を表示

1 / 6ページ
  • 今いるエリアの放送局を聴取できない (他のエリアの放送局が表示される)

    お客様のインターネット環境によっては、正しくエリア判定が行われず、今いるエリア内にある放送局を聴取できない(他のエリアの放送局が表示される)場合がございます。 正しいエリア判定設定作業を行いますので、お手数ですがこちらから、修正依頼申告をお願いいたします。(ご申告後、1日~3日で修正を行います。) な... 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2015/09/08 12:54
    • 更新日時:2023/11/08 15:47
  • ラジコプレミアム エリアフリーに登録後、エリア外の番組を聴取するには?【スマートフォンアプリ版】

    パソコン版はこちら 【Web課金(WEBで登録した方)】 アプリのアカウント画面で「ログイン」が必要です。 ※ログインは何度でも可能です。 ※ログイン状態にもかかわらず聴取に不具合がある場合は、一度ログアウトいただき再度ログインして聴取をお試しください。 【アプリ内課金(アプリで登録した方)... 詳細表示

    • No:224
    • 公開日時:2023/01/30 13:00
    • 更新日時:2023/11/07 15:28
  • 【Androidアプリ】音声が途切れる、繋がらない

    再生が始まって数分で切れてしまう場合、 端末画面のバックライトが消えると再生が停止する場合は、 お使いの端末の省電力設定が影響している可能性がございます。 端末ごとに省電力設定が異なりますので、 取扱説明書・メーカーサポート・携帯電話会社にお問い合わせいただき設定方法をご確認ください。例としてAn... 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2015/09/08 12:55
    • 更新日時:2023/11/02 13:53
  • radikoで番組を聴くのにデータ通信費(パケット通信料)はかかりますか?また、どれぐらいの通信量ですか?

    はい。radiko(ラジコ)で番組を聴く際にはデータ通信を行いますので、3G・4G・5G回線に接続している場合、 データ通信費(パケット通信料)がかかります。 ご自宅などのインターネット回線などにWiFi接続を行っている場合も聴取可能です。 ※定額回線をご利用であれば、それ以上の回線料はかか... 詳細表示

    • No:608
    • 公開日時:2021/06/18 20:31
    • 更新日時:2021/06/21 11:17
  • 【iOSアプリ】バックグラウンド再生ができない

    ラジコアプリで聴取中に他のアプリを起動し、ラジコの聴取を継続することが可能です。 バックグラウンド再生中にラジコの再生が停止する場合は、下記のようなケースです。 ●音声通話が入電・発話を行った ●動画や音楽の再生を行った ●各種SNSに投稿された動画のスピーカーアイコンがミ... 詳細表示

    • No:680
    • 公開日時:2022/05/12 18:23
    • 更新日時:2023/07/26 14:55
  • ラジコプレミアム エリアフリーを聴取するには・ログインするには【パソコン版】

    【スマートフォンアプリ版】はこちら ラジコプレミアム エリアフリーの聴取は「ログイン」が必要です。 ※スマートフォンのアプリ内課金で登録なさった場合は、PCブラウザでログインする前に「無料会員」の登録が必要です。 ラジコプレミアム エリアフリー登録済みにもかかわらず、エリアフリー聴取... 詳細表示

    • No:223
    • 公開日時:2016/06/13 16:04
    • 更新日時:2022/10/17 18:06
  • iOS17.1.1・17.1.2にアップデートしたら「位置情報」に関するアラートが表示され、アプリが起動できない

    下記の方法でアプリを削除し、再インストールをお試しいただきますようお願いいたします。 (端末の)設定→一般→iPhoneストレージ→radiko※表示されるまでに時間がかかる場合がございます。 →「Appを削除」 ラジコアプリ再インストール時に、「位置情報を有効にしてください」とアラートが表示されますの... 詳細表示

    • No:1136
    • 公開日時:2023/11/22 12:28
    • 更新日時:2023/12/01 12:02
  • タイムフリーが聴取できない

    以下の原因により、聴取出来ない可能性がございます。 聴取可能期限を過ぎてしまった タイムフリー配信をおこなっていない番組だった 聴取可能エリア外の番組だった ラジコプレミアム エリアフリーに登録しているが、ログアウト状態のため、エリア外の番組を聴けない状態であった ●聴取... 詳細表示

    • No:450
    • 公開日時:2023/01/31 13:00
    • 更新日時:2023/08/09 15:54
  • パソコンでラジコを聴くには?

    ブラウザでラジコWebサイトにアクセスし、ご希望の放送局を選択してください。 番組ページが表示されますので、「再生する」を押すと放送が流れます。 ※このサービスは遅延が発生するため、時報及び時刻のお知らせ、緊急地震速報は正確ではありませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2015/09/08 12:55
  • 「認証エラー」と表示される

    以下の理由により表示されることがあります。 「リトライ」ボタンのタップ、端末やアプリの再起動、アプリの再インストールをお試しいただき解決しない場合は、 こちらまでお問い合わせください。 ※会員ではない場合にアプリを削除するとフォローした番組等のデータが削除されますので、アプリ削除前に無料または有料の会員登録... 詳細表示

    • No:940
    • 公開日時:2023/07/05 00:00
    • 更新日時:2023/08/09 17:30

56件中 1 - 10 件を表示

上記で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。

サポートデスク営業時間 10:00~18:00 土日祝日・当社指定休日は除く
※お問い合わせは24時間受け付けておりますが、
回答につきましては営業時間内とさせて頂いております。
なお、ご質問の内容によっては、回答までにお時間を頂くことがございます。
予め、ご了承いただきますようお願いいたします。