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  • 更新日時 : 2017/01/31 17:46
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ログイン状態が保持されない(毎回ログインが必要)

回答

ログイン状態が保持されない現象に関しましては、
Cookie(クッキー)の設定が影響している場合がございます。

下記にCookieの設定方法を記載致しましたので、ご確認ください。

<PCの場合>(Internet Explorer11)
コントロールパネルの
インターネットオプション→プライバシー→詳細設定で、
 
1.ファーストパーティのCookie、サードパーティーのCookieそれぞれ「承諾する」にチェック
2.常にセッションCookieを許可するにチェックをそれぞれ入れて「OK」をクリックしてください。
 
若しくは、コントロールパネルの
インターネットオプション→プライバシー→「サイト」で、
「Webサイトのアドレス」欄に、
を入力して、「許可」をクリックしてOKをクリックしてください。
※最後にブラウザを再起動ください。

 <PCの場合>(Safari)
 Safariを起動し→環境設定→プライバシー→詳細設定で、

1.Cookieとその他のWebサイトのデータをブロック
  →「知らないサイトや広告のみ」または、「しない」にチェック
  最後にブラウザを再起動ください。

<スマートフォン/タブレットの場合>
Android端末の場合は、ブラウザを起動し、メニューボタンから「設定」をタップ。
「プライバシーとセキュリティ」または「コンテンツの設定」をタップ。
「Cookieの許可」にチェックを入れてください。
最後にブラウザを再起動ください。

iOS端末の場合は、「設定」>「safari」>「Cookeをブロック」の設定を
「アクセス中のWebサイトのみ許可」、「訪問したWebサイトを許可」、「常に許可」のいずれかに設定してください。最後にブラウザを再起動ください。

 
上記で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。