• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 25
  • 更新日時 : 2015/09/08 12:55
  • 印刷

音声が途切れる、繋がらない(パソコン)

カテゴリー : 

回答

一時的な回線の混雑や通信環境の影響等、セキュリティソフトの設定、プロバイダの設定(パケットフィルタ等)等の原因が考えられます。
以下をお試しください。
・ブラウザのリロード、キャッシュクリア
・他のブラウザでの聴取
・Flashplayerを一度削除し、最新版を再インストール
※AdobeFlashPlayer(Adobe社のダウンロードページ)http://get.adobe.com/jp/flashplayer/
・セキュリティソフトのセキュリティレベルを下げる
・プロバイダの設定(パケットフィルタ等)にてレベルを変更する
※上記作業はセキュリティレベルを下げる事になりますので自己責任で実行いただくようお願い致します。
上記で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。