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プレミアム会員登録を解約するには？
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回答
【ラジコプレミアム 解約方法】
下記の図に従い操作を行ってください。
【ラジコプレミアム 解約に関するご注意】
- 解約手続きをされますと、月途中であっても、即時にエリアフリーで聴取が出来なくなります。
- ラジコプレミアムは、月単位の課金になっております（月額350円（税別））。１日に契約・解約されても、月末に契約・解約されても同料金の月額費用が発生します。日割り清算はございません。
- フレッツまとめて支払い・docomo spモード決済・ドコモ払い・auかんたん決済をお使いの場合は、各通信業者の回線に接続した状態でお手続きをお願いいたします。
- ご利用料金は、後払いでのご請求です。解約手続き後に請求が届く場合がありますので、利用明細などでご利用月をご確認いただけますようお願い致します。（クレジットカード決済の場合は、1～２か月後の請求となる場合がございます。）
PCおよびスマートフォンの「ラジコ」ウェブサイトにアクセス（接続）し、画面上部中央にある「ログイン」をクリックしてください。
※ラジコアプリからの解約手続きはできません。お手数ですが、「ラジコ」ウェブサイトから行ってください。 ※「ログアウト」と表示されている場合は、すでにログイン状態ですのでステップ３にお進みください。
＜パソコン・ＰＣ＞
＜スマートフォン・タブレット＞
スマートフォンでログインが見つからない場合は、画面を下へスクロールしてください。
スマートフォンでログインが見つからない場合は、画面を下へスクロールしてください。ご登録のメールアドレス・パスワードを入れて、「送信」ボタンを押してください。
＜パソコン・ＰＣ＞
＜スマートフォン・タブレット＞
ログイン後、ラジコホームページ上部の「設定」をクリックしてください。
スマートフォンでの手続きの場合は、ステップ４にお進みください。
＜パソコン・ＰＣ＞
ステップ４
「会員情報の編集」をクリックしてください。
＜パソコン・ＰＣ＞
＜スマートフォン・タブレット＞
ログインの際に入力いただいたパスワードを入力して「続ける」をクリックしてください。
＜パソコン・ＰＣ＞
＜スマートフォン・タブレット＞
一番下の「プレミアム会員」項目横の「解約する」をクリックしてください。
＜パソコン・ＰＣ＞
＜スマートフォン・タブレット＞
再度ログイン時と同じパスワードを入力して「続ける」をクリックしてください。
スマートフォンでの手続きの場合は、ステップ８にお進みください。
＜パソコン・ＰＣ＞
解約理由を選び、一番下の「はい」をクリックしてください。
※その後、選択されているお支払い方法によっては、サービス提供元のサイトに遷移します。これで、ラジコプレミアム会員の解約は完了です。
※課金は停止致します。（解約月の月末に最終分の請求がございます）
＜パソコン・ＰＣ＞
＜スマートフォン・タブレット＞
退会方法については上記解約手続き後、同じ手順で退会手続きが行えます。
※退会後はログインする事ができません。 再度エリアフリー聴取をご希望の際は、お手数ですが新規登録をお願い致します。
＜パソコン・ＰＣ＞
＜スマートフォン・タブレット＞
ログインの際に入力いただいたパスワードを入力して「退会する」をクリックして完了です。
＜パソコン・ＰＣ＞
＜スマートフォン・タブレット＞
上記で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。
サポートデスク営業時間 10:00～18:00 土日祝日・当社指定休日は除く
※お問い合わせは24時間受け付けておりますが、
回答につきましては営業時間内とさせて頂いております。
なお、ご質問の内容によっては、回答までにお時間を頂くことがございます。
予め、ご了承いただきますようお願いいたします。
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