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  • No : 547
  • 公開日時 : 2015/10/07 16:10
  • 更新日時 : 2021/03/03 22:44
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【パソコン版】プレミアム会員登録を解約するには?

回答

【PCブラウザでのラジコプレミアム 解約方法・退会方法】/**

下記の図をご参考に、手続きを行ってください。

【登録情報が不明の場合】

下記リンクを参照の上、お問い合わせください。

http://faq.radiko.jp/faq/show/43

【ラジコプレミアム 解約・退会に関するご注意】

  • 解約手続きをされますと、月途中であっても、即時にエリアフリーで聴取が出来なくなります。
  • ラジコプレミアムは、月単位の課金になっております(月額385円(税込))。月初に契約・解約されても、月末に契約・解約されても同料金の月額費用が発生します。日割り清算はございません。
  • フレッツまとめて支払い、キャリア決済をお使いの場合は、各通信業者の回線に接続した状態でお手続きをお願いいたします。
  • ご利用料金は、後払いでのご請求です。解約手続き後に請求が届く場合がありますので、利用明細などでご利用月をご確認いただけますようお願い致します。(クレジットカード決済の場合は、1~2か月後の請求となる場合がございます。)
ステップ1

PCおよびスマートフォンの「ラジコ」ウェブサイトにアクセス(接続)し、画面上部中央にある「ログイン」をクリックしてください。
https://radiko.jp

 
 
ステップ2

ご登録のメールアドレス・パスワードを入れて、「送信」ボタンを押してください。

 
 
ステップ3

ログイン後、ラジコホームページ上部の「設定」をクリックしてください。

 
 
ステップ4

「会員情報の編集」をクリックしてください。

 
 
ステップ5

ログインの際に入力いただいたパスワードを入力して「続ける」をクリックしてください。

 
 
ステップ6

最下部の「解約する」をクリックしてください。

 
 
ステップ7

再度ログイン時と同じパスワードを入力して「続ける」をクリックしてください。

 
 
ステップ8

解約理由を選び、一番下の「はい」をクリックしてください。
※その後、選択されているお支払い方法によっては、サービス提供元のサイトに遷移します。これで、ラジコプレミアム会員の解約は完了です。
※課金は停止致します。(解約月の月末に最終分の決済処理が行われ、後請求ですので1~2か月に請求があります。)

 
ステップ9

退会方法については上記解約手続き後、同じ手順で退会手続きが行えます。
※退会すると、ログイン・マイリストの共有はできなくなります。
※ 再度エリアフリー聴取をご希望の際は、お手数ですが新規登録をお願い致します。

 
上記で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。

サポートデスク営業時間 10:00~18:00 土日祝日・当社指定休日は除く
※お問い合わせは24時間受け付けておりますが、
回答につきましては営業時間内とさせて頂いております。
なお、ご質問の内容によっては、回答までにお時間を頂くことがございます。
予め、ご了承いただきますようお願いいたします。