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  • No : 553
  • 公開日時 : 2021/02/09 12:25
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機種変更をする場合、何かすることはありますか

回答

有料のラジコプレミアム(エリアフリー)に登録なさっている方が機種変更の場合、
 
登録メールアドレスの変更がなければ、新しい端末にラジコアプリをインストールして
登録なさっているID(メールアドレス)・パスワードで、「ログイン」することでエリアフリー聴取が可能になります。
※ログイン方法は下記リンク参照
 
メールアドレスの変更があるのであれば、ブラウザ(インターネット閲覧ソフト)でラジコホームページにてログインしていただき、メールアドレスの登録変更をしてください。(下記リンク参照)
 
決済方法にキャリア決済(DoCoMo・au・Softbank)をお選びの場合、機種変更などによりキャリア決済が解除される場合がありますので、携帯電話会社・販売店にご確認いただきますよう、お願いいたします。

登録状況がご不明の場合、お調べしますので、下記項目を記載の上、
こちらからお問い合わせください。
 
【お心あたりの登録メールアドレス】
【生年月日(西暦0000-00-00)】
【郵便番号(ハイフン(-)なし)】
【決済方法】
 
上記で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。

サポートデスク営業時間 10:00~18:00 土日祝日・当社指定休日は除く
※お問い合わせは24時間受け付けておりますが、
回答につきましては営業時間内とさせて頂いております。
なお、ご質問の内容によっては、回答までにお時間を頂くことがございます。
予め、ご了承いただきますようお願いいたします。