• No : 330
  • 更新日時 : 2017/12/20 17:44
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AIスピーカー(スマートスピーカー)・テレビ・ネットワークオーディオで、今いるエリアの放送局を聴取できない (他のエリアの放送局が表示される)

回答

聴取している端末と同じネットワークに接続されているパソコン・スマートフォンから、地域判定の修正依頼をお願いいたします。
 
radiko.jpホームページの「ヘルプ」 →「地域判定に関するお問い合わせ」から
正しい地域をご入力いただきますよう、お願い申し上げます。
※修正作業は約1~3日程度で完了します。
 
申請後、3日程度経過しているにもかかわらず、地域判定が修正されない場合は、
お手数ですが、再度、「地域判定に関するお問い合わせ」から正しい地域を入力して下さい。
 
なお、企業LAN、移動体通信、県境、広域でインターネットサービスを提供しているプロバイダーなど、弊社で地域判定の修正を行っても反映されない場合がございますので、ご了承ください。
※お使いのインターネット回線が移動体通信の場合は、地域判定の修正はできません。