URLをクリックしたら、『登録済み』『有効期限切れ』と表示される場合は、

以下の原因が考えられます。

(1)URL発行から24時間経過している

(2)既にURLが利用されている（URLは初回アクセスのみが有効となります）

 

お客様が(1)に該当しない場合は(2)の可能性があり、それには、セキュリティソフトやご利用のメールアプリ等の影響が考えられます。メール本文内にURLが含まれた際に、害のないページであるかを確認するために、セキュリティソフトやご利用のメールアプリ側が一度アクセスを行ってしまい、その結果、お客様自身がアクセスされた時には既に有効期限切れエラーが表示される、という状態が考えられます。セキュリティソフトの設定を変更いただくか、他のメールアプリを使っていただくか、他の端末（他のパソコンやスマートフォン）でお試しください。