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退会方法は？

radikoの有料会員（ラジコプレミアム）または無料会員の退会手続き（アカウントの削除）は、ラジコアプリもしくはラジコWebサイト上から、 スマートフォンまたはパソコンにておこないます。 ※有料会員の状態で退会をおこなった場合、即時エリアフリー機能等がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。 ※アプリ... 詳細表示

会員種別について

radiko（ラジコ）の会員種別は下記のとおりです。 ※ラジコプレミアムの「Web課金」と「アプリ内課金」の登録の違いについて、 　詳しくはこちらをご覧ください。 ※ラジコプレミアムの各サービス利用にはWeb課金の場合、ログインが必要です。 ※ログインが出来ない方はこちらをご参照ください。... 詳細表示

支払い方法を変更する事はできますか？【ブラウザでの手続きスマートフォン版】

スマートフォンでの決済方法変更について下記に記載いたしました。 ご参照の上、お手続きをお願いいたします。 PCブラウザでの手続き方法はこちら 現在クレジットカード決済で、異なるカード会社に変更したい場合はこちら なお、決済方法の締日・支払日の違いにより、一時的に同じ月に請求が重なることがござい... 詳細表示

支払い方法を変更する事はできますか？【PC版】

PCブラウザでのお支払い方法の変更手順を以下に記載いたしました。 ご面倒をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。 スマートフォンブラウザでの手続き方法はこちら 現在クレジットカード決済で、異なるカード会社に変更したい場合はこちら なお、決済方法の締日・支払日の違いにより、一時的に同じ... 詳細表示

会員情報の変更方法は？（メールアドレス・生年月日・郵便番号・性別・パスワード）【アプリでの変更】

【パソコンの場合はこちら】 下記手順で、登録内容の変更が行えます。 ラジコアプリを起動し、画面右下の「アカウント」をタップ。 ※ログインしていない場合は、ログインを行ってください。 「ユーザー情報」をタップ。 【生年月日・郵便番号・性別を変更したい場合】 　「プロフィールの変更」をタッ... 詳細表示

irumo（イルモ）・ahamo（アハモ）に変更する際の注意点は

【決済方法について】 「irumo」へのプラン変更また「ahamo」にキャリア変更なさった場合は、docomo sp コンテンツ決済はお使いいただけませんので、 d払い（旧名：ドコモ払い）もしくはクレジットカード決済・PayPal決済への変更をお願いいたします。 ※現在d払いの方はそのままお使いいただけます... 詳細表示

【パソコンの場合】会員情報の変更方法は？（メールアドレス・生年月日・郵便番号・性別・パスワード）

【アプリの場合はこちら】 ログインした状態で、トップページ（https://radiko.jp/）上部の「プラン・会員情報変更」をクリック 修正したい内容を修正し、「変更を保存する」を押してください。 ※入力間違いが多く発生していますので、必ず確認してください。 ※登録のメールアドレス・パスワ... 詳細表示

キャリア変更（携帯電話会社変更）する場合、何かすることはありますか

有料のラジコプレミアム（エリアフリー）に登録なさっている方が、 キャリア変更（携帯電話会社変更）を行う場合、 登録メールアドレスの変更がなければ、新しい端末にラジコアプリをインストールして 登録なさっているID（メールアドレス）・パスワードで、「ログイン」することでエリアフリー聴取が... 詳細表示

既存のパスワードの変更方法は？

radikoをお使いの環境により、以下の方法で変更いただけます。 【スマートフォンアプリから】 「アカウント」画面を開く。 ユーザー情報→パスワードの変更をタップ 現在のパスワード、新しいパスワードを入力して、「変更を保存する」をタップする 【パソコンから】 PCブラウザで... 詳細表示

LINEMO（ラインモ）に変更する際の注意点は

LINEMO（ラインモ）にキャリア変更なさった場合、 「ソフトバンクまとめて支払い」は、サービス開始当初はお使いいただけませんので、（4月中旬以降対応予定） クレジットカード決済・PayPal決済への変更をお願いいたします。 また、Softbankのキャリアメール（〇×〇×@i.soft... 詳細表示