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  • FAQカテゴリー一覧 > 会員情報・支払い方法変更について(ラジコプレミアム・無料会員)

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『 会員情報・支払い方法変更について(ラジコプレミアム・無料会員) 』 内のFAQ

11件中 1 - 10 件を表示

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  • 退会方法は？

    radikoの有料会員（ラジコプレミアム）または無料会員の退会手続き（アカウントの削除）は、ラジコアプリもしくはラジコWebサイト上から、 スマートフォンまたはパソコンにておこないます。 ※有料会員の状態で退会をおこなった場合、即時エリアフリー機能等がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。 ※アプリ... 詳細表示

    • No：635
    • 公開日時：2023/01/30 13:00
    • 更新日時：2024/08/14 12:19

  • 会員種別について

    radiko（ラジコ）の会員種別は下記のとおりです。 ※ラジコプレミアムの「Web課金」と「アプリ内課金」の登録の違いについて、 　詳しくはこちらをご覧ください。 ※ラジコプレミアムの各サービス利用にはWeb課金の場合、ログインが必要です。 ※ログインが出来ない方はこちらをご参照ください。... 詳細表示

    • No：497
    • 公開日時：2023/01/30 13:00
    • 更新日時：2024/10/11 17:40

  • 支払い方法を変更する事はできますか？【ブラウザでの手続きスマートフォン版】

    スマートフォンでの決済方法変更について下記に記載いたしました。 ご参照の上、お手続きをお願いいたします。 PCブラウザでの手続き方法はこちら 現在クレジットカード決済で、異なるカード会社に変更したい場合はこちら なお、決済方法の締日・支払日の違いにより、一時的に同じ月に請求が重なることがござい... 詳細表示

    • No：44
    • 公開日時：2023/01/30 13:00
    • 更新日時：2024/01/24 17:16

  • 支払い方法を変更する事はできますか？【PC版】

    PCブラウザでのお支払い方法の変更手順を以下に記載いたしました。 ご面倒をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。 スマートフォンブラウザでの手続き方法はこちら 現在クレジットカード決済で、異なるカード会社に変更したい場合はこちら なお、決済方法の締日・支払日の違いにより、一時的に同じ... 詳細表示

    • No：790
    • 公開日時：2022/10/05 11:32
    • 更新日時：2024/01/24 17:24

  • 会員情報の変更方法は？（メールアドレス・生年月日・郵便番号・性別・パスワード）【アプリでの変更】

    【パソコンの場合はこちら】 下記手順で、登録内容の変更が行えます。 ラジコアプリを起動し、画面右下の「アカウント」をタップ。 ※ログインしていない場合は、ログインを行ってください。 「ユーザー情報」をタップ。 【生年月日・郵便番号・性別を変更したい場合】 　「プロフィールの変更」をタッ... 詳細表示

    • No：633
    • 公開日時：2023/01/30 13:00
    • 更新日時：2024/04/05 16:52

  • irumo（イルモ）・ahamo（アハモ）に変更する際の注意点は

    【決済方法について】 「irumo」へのプラン変更また「ahamo」にキャリア変更なさった場合は、docomo sp コンテンツ決済はお使いいただけませんので、 d払い（旧名：ドコモ払い）もしくはクレジットカード決済・PayPal決済への変更をお願いいたします。 ※現在d払いの方はそのままお使いいただけます... 詳細表示

    • No：576
    • 公開日時：2022/06/01 00:00
    • 更新日時：2024/10/07 14:00

  • 【パソコンの場合】会員情報の変更方法は？（メールアドレス・生年月日・郵便番号・性別・パスワード）

    【アプリの場合はこちら】 ログインした状態で、トップページ（https://radiko.jp/）上部の「プラン・会員情報変更」をクリック 修正したい内容を修正し、「変更を保存する」を押してください。 ※入力間違いが多く発生していますので、必ず確認してください。 ※登録のメールアドレス・パスワ... 詳細表示

    • No：535
    • 公開日時：2023/01/30 13:00

  • キャリア変更（携帯電話会社変更）する場合、何かすることはありますか

    有料のラジコプレミアム（エリアフリー）に登録なさっている方が、 キャリア変更（携帯電話会社変更）を行う場合、 登録メールアドレスの変更がなければ、新しい端末にラジコアプリをインストールして 登録なさっているID（メールアドレス）・パスワードで、「ログイン」することでエリアフリー聴取が... 詳細表示

    • No：558
    • 公開日時：2022/06/01 00:00
    • 更新日時：2022/06/27 14:17

  • 既存のパスワードの変更方法は？

    radikoをお使いの環境により、以下の方法で変更いただけます。 【スマートフォンアプリから】 「アカウント」画面を開く。 ユーザー情報→パスワードの変更をタップ 現在のパスワード、新しいパスワードを入力して、「変更を保存する」をタップする 【パソコンから】 PCブラウザで... 詳細表示

    • No：244
    • 公開日時：2023/01/30 13:00
    • 更新日時：2023/11/08 16:06

  • povo （ポヴォ）に変更する際の注意点は

    povoにキャリア変更なさった場合、auのキャリアメール（〇×〇×〇@ezweb.ne.jp・@au.com）をお使いの場合は メールアドレスが受信できなくなり、パスワードを忘れた際に変更ができなくなりますので、 受信可能なメールアドレスに登録変更をお願いいたします。 https://faq.r... 詳細表示

    • No：578
    • 公開日時：2021/03/04 10:50
    • 更新日時：2022/12/23 11:10

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