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  • FAQカテゴリー一覧 > プラン変更・解約(無料プランへの変更)・退会について(ラジコプレミアム・無料会員)

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『 プラン変更・解約(無料プランへの変更)・退会について(ラジコプレミアム・無料会員) 』 内のFAQ

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  • 【アプリで登録】ラジコプレミアムを解約するには？

    以下の操作でアプリ内課金（App Store、Google Play）により登録したサブスクリプション＝定期購入を解約できます。 アプリ内課金での登録を解約する場合、有効期限の24時間前までに解約してください。解約が遅れますと更新され、支払いが発生します。解約が上手く出来ない場合は、WEBからの登録（Web... 詳細表示

    • No：643
    • 公開日時：2022/09/20 13:00
    • 更新日時：2024/10/07 16:18

  • 退会方法は？

    radikoの有料会員（ラジコプレミアム）または無料会員の退会手続き（アカウントの削除）は、ラジコアプリもしくはラジコWebサイト上から、 スマートフォンまたはパソコンにておこないます。 ※有料会員の状態で退会をおこなった場合、即時エリアフリー機能等がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。 ※アプリ... 詳細表示

    • No：635
    • 公開日時：2023/01/30 13:00
    • 更新日時：2024/08/14 12:19

  • 【Webで登録】ラジコプレミアムを解約（無料プランへの変更）するには？【スマートフォン操作】

    ※PC（パソコン）での解約（無料プランへの変更）方法はこちら ※【アプリでの登録（App Store、Google Play）】の解約方法はこちら WEBにて登録されたラジコプレミアムのスマートフォンでの解約方法には、 「アプリから解約する方法」と「WEBブラウザから解約する方法」がございます。下記をご... 詳細表示

    • No：545
    • 公開日時：2022/09/22 17:00
    • 更新日時：2024/10/07 18:46

  • 会員種別について

    radiko（ラジコ）の会員種別は下記のとおりです。 ※ラジコプレミアムの「Web課金」と「アプリ内課金」の登録の違いについて、 　詳しくはこちらをご覧ください。 ※ラジコプレミアムの各サービス利用にはWeb課金の場合、ログインが必要です。 ※ログインが出来ない方はこちらをご参照ください。... 詳細表示

    • No：497
    • 公開日時：2023/01/30 13:00
    • 更新日時：2024/10/11 17:40

  • 解約後も請求がある・退会後も請求がある

    【解約後のメールについて】 解約が完了した際、登録メールアドレスに対し、 件名「【radiko】解約手続き完了のお知らせ」のメールが送信されます。 メールが届いていることをご確認いただき、内容をご一読ください。 ※メールが届いていない場合は解約手続きが完了していない可能性がございます。 　対象ア... 詳細表示

    • No：351
    • 公開日時：2018/07/18 17:10
    • 更新日時：2024/07/12 12:25

  • 【Webで登録】ラジコプレミアムを解約（無料プランへの変更）するには？【パソコン操作】

    ※スマートフォンでの解約方法はこちら ※【アプリでの登録（App Store、Google Play）】の解約方法はこちら WEBにて登録されたラジコプレミアムのパソコンでの解約方法は下記をご参考に解約（無料プランへの変更）手続きを行ってください。 なお、解約（無料プランへの変更）と退会は異なりますので... 詳細表示

    • No：547
    • 公開日時：2015/10/07 16:10
    • 更新日時：2024/10/07 19:04

  • 退会の際の注意点は？

    ラジコから退会される場合は、下記に関してご注意お願いいたします。 会員情報・聴取履歴・フォローした番組などの登録情報が一定の期間をもってすべて削除され、元に戻すことができません。 退会後はエリアフリー機能等のログインが必要になる機能については即時ご利用いただけなくなります。 無料プランへの変... 詳細表示

    • No：640
    • 公開日時：2023/01/30 13:00

  • ラジコプレミアムを解約（無料プランへの変更）するといつから利用出来なくなりますか？

    WEBまたはアプリからの登録により、ラジコプレミアムによって提供されるサービスの利用停止タイミングが異なります。 ※退会手続きを行った場合は、即時にサービス利用ができなくなりますので、ご注意ください。 ＜WEBからの登録＞ ・解約した月の月末まで利用可能 例：4/25に解約した場合、4/30まで ※月単... 詳細表示

    • No：42
    • 公開日時：2015/09/08 12:56
    • 更新日時：2024/10/07 13:48

  • 「d払い（旧名：ドコモ払い）」注意点（解約時）

    ラジコプレミアムのお支払い方法で「d払い（旧名：ドコモ払い）」をお選びの方は、 解約時、下記の点にご注意ください。 ＜＜以下の時間、解約・退会手続きはできません＞＞ ・申込、変更手続きから30分間 ・毎月1日の午前中（00:00～12:00） また、20時以降の解約は翌日解約... 詳細表示

    • No：379
    • 公開日時：2022/06/01 00:00
    • 更新日時：2022/06/27 14:19

  • プラン変更しようとしてもエラーが出たり違う画面に遷移して変更ができない

    ラジコプレミアムのエリアフリープランをご利用中に他の有料プランへ変更しようした際に、お支払い方法に設定されているクレジットカードの有効期限が切れていると下記事象が発生することを確認しています。 回避策として、こちらからログインして「カード情報を変更する」または「お支払い方法を変更する」の対応をお願いいたします。... 詳細表示

    • No：1324
    • 公開日時：2024/10/09 10:40

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