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  • FAQ一覧 > プレミアム会員登録のＩＤ・パスワードについて

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『 プレミアム会員登録のＩＤ・パスワードについて 』 内のFAQ

6件中 1 - 6 件を表示

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  • ＩＤ（登録メールアドレス）を忘れてしまった。

    ラジコプレミアム（エリアフリー）は、有料サービスです。 有料登録なさっていない場合は登録情報はありませんので、ログインはできません。 有料登録済みで登録メールアドレスを忘れてしまった場合は、登録確認致しますので 【お心あたりの登録メールアドレス】 【生年月日（西暦）】 【郵便番号... 詳細表示

    • No：43
    • 公開日時：2015/09/08 12:56
    • 更新日時：2022/01/06 17:30

  • iOS16端末においてパスワード登録時に画面がフリーズしてしまう事象について

    iOS16のバグが原因で、ラジコの無料会員登録・プレミアム会員登録・パスワードの変更などの際、 Safariのパスワードを自動生成する機能を利用するとアプリがフリーズする現象が確認できております。 根本解決はiOSのバグ修正を待つ必要がありますが、上記手続き前にパスワード自動生成機能をオフにすることで回避... 詳細表示

    • No：760
    • 公開日時：2022/09/16 11:13

  • パスワードを忘れてしまった

    こちらからパスワードの再設定を行ってください。 その際、正しくメールアドレスを入力しているにもかかわらず 「メールアドレスまたは生年月日を正しく入力して下さい。」とエラー表示される場合は、 そのメールアドレスで登録なさっていないか、生年月日の登録が誤っている可能性がございます。 その場合は、下記「... 詳細表示

    • No：17
    • 公開日時：2015/09/07 11:11
    • 更新日時：2020/11/11 12:14

  • ログインできない

    ログインフォーム入力時にメールアドレス、パスワードの入力の誤りの可能性も考えられます。 ・全角と半角やスペース等 ・「-」と「_」や、「.」と「,」 等を今一度お確かめの上、ログインをお試しくださいませ。 また、お手数ですが、パソコンやスマートフォン、タブレット等、他の端末をお持ちの場合は、 そちらから... 詳細表示

    • No：15
    • 公開日時：2016/10/11 11:55
    • 更新日時：2021/03/03 22:52

  • ログインしてもエリアフリー聴取できない（ログインが繰り返される）

    ログインしてもエリアフリー聴取ができない場合は、既に解約済みの登録である可能性がございます。 ※解約いただいた場合、「無料会員」となり、ログインはできますが、エリアフリー聴取はできません。 課金請求がある場合は、他のメールアドレスで登録なさっている可能性がございます。 登録状況をお調べい... 詳細表示

    • No：352
    • 公開日時：2018/09/28 19:33
    • 更新日時：2021/09/16 17:44

  • 自分の会員種別（会員ステータス）を知るには？

    会員種別については、こちら ※非会員は、メールアドレスを入力してもログインはできません。 【スマートフォン】 ラジコアプリでログイン後、画面右下の「マイページ」をタップ→最上部の「会員情報」をタップ →「会員ステータス」の右横に記載されていますのが、 今ログインしてい... 詳細表示

    • No：663
    • 公開日時：2021/12/10 15:55

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