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『 プラン・会員登録について(ラジコプレミアム・無料会員) 』 内のFAQ

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  • 【Webで登録】再度ラジコプレミアムに登録をするには？

    【ラジコプレミアム　再登録方法】 解約（無料プランへの変更）を行ったメールアドレスや無料会員登録したメールアドレスで、ラジコプレミアムへの再登録をご希望の場合は下記に従い操作を行ってください。 【ラジコプレミアム　再登録に関するご注意】 下記手順ではなく、無料会員のメールアドレス＝すでにご登録済みのメールア... 詳細表示

    • No：48
    • 公開日時：2019/08/22 12:00
    • 更新日時：2024/11/19 16:46

  • 【Androidアプリ】通信エラーと表示される

    アプリ起動時に「通信エラー」と表示される場合、 アプリ再起動・端末再起動をお試しください。 改善がない場合は、ブラウザでインターネット閲覧などが正常であることをご確認ください。 ※正常にインターネット接続できていない場合は、Wi-Fi接続とモバイル通信の切り替えを行い、再度聴取をお試しください。 ... 詳細表示

    • No：1028
    • 公開日時：2018/12/05 14:11
    • 更新日時：2024/03/07 17:01

  • ラジコプレミアムを無料で試すことはできますか？

    初めてのラジコプレミアムご登録の方に限り、無料でお試しいただけます。 無料（トライアル）期間についてはWEBやアプリで異なりますので、下記を参照くださいませ。 更新日までに解約されない場合は自動で更新されお支払いが発生しますのでご注意ください。 【Webから登録】（支払い手段：クレジットカード・キャリア決済... 詳細表示

    • No：34
    • 公開日時：2015/09/08 12:56
    • 更新日時：2024/10/07 13:44

  • 無料期間はいつまでですか？

    ラジコプレミアムの有料プランを初めてご利用される際の無料（トライアル）期間は、 WEB課金は登録月が無料、アプリ内課金は登録日から1ヶ月間無料になります。 【Web課金】（クレジットカード・キャリア決済・PayPal決済） 登録日から登録月の末日までとなっております。例：4/25に登録した場合、4/... 詳細表示

    • No：66
    • 公開日時：2015/10/07 18:25
    • 更新日時：2024/11/11 14:08

  • Webでラジコプレミアムに登録するには？【スマートフォン操作】

    ※パソコンでのご登録方法はこちら 下記をご参考に、WEBからのラジコプレミアム会員登録を行ってください。 【ラジコプレミアム Webでの会員登録に関するご注意】 Web課金は、月単位の課金になっております。 １日に契約・解約、月末に契約・解約されても同料金の月額費用が発生します。日割り清算はございませ... 詳細表示

    • No：773
    • 公開日時：2022/09/30 20:16
    • 更新日時：2024/10/08 21:27

  • プラン変更するには？【スマートフォン操作】

    【スマートフォン版】 ※PC（パソコン）をご利用してのプラン変更方法はこちら 無料プラン（無料会員）または登録中のラジコプレミアムの有料プランから他のプランへの変更は下記を参照ください。 ラジコアプリで、プラン変更したいアカウントでログインし、アカウント＞ユーザー情報＞料金プランの変更をタップ 変... 詳細表示

    • No：618
    • 公開日時：2023/01/30 13:00
    • 更新日時：2024/10/11 17:50

  • 解約後も請求がある・退会後も請求がある

    【解約後のメールについて】 解約が完了した際、登録メールアドレスに対し、 件名「【radiko】解約手続き完了のお知らせ」のメールが送信されます。 メールが届いていることをご確認いただき、内容をご一読ください。 ※メールが届いていない場合は解約手続きが完了していない可能性がございます。 　対象ア... 詳細表示

    • No：351
    • 公開日時：2018/07/18 17:10
    • 更新日時：2024/07/12 12:25

  • 決済方法はどのような種類がありますか

    ラジコプレミアム エリアフリー　の決済方法は、 ●クレジットカード ●PayPal決済 クレジットカード・デビットカード・銀⾏⼝座を登録し、ID・パスワードでオンラインでの支払いが可能なサービスです。 詳細につきましては、下記リンクをご参照ください。 https://www.... 詳細表示

    • No：484
    • 公開日時：2022/09/13 17:16
    • 更新日時：2022/09/27 08:16

  • 会員種別について

    radiko（ラジコ）の会員種別は下記のとおりです。 ※ラジコプレミアムの「Web課金」と「アプリ内課金」の登録の違いについて、 　詳しくはこちらをご覧ください。 ※ラジコプレミアムの各サービス利用にはWeb課金の場合、ログインが必要です。 ※ログインが出来ない方はこちらをご参照ください。... 詳細表示

    • No：497
    • 公開日時：2023/01/30 13:00
    • 更新日時：2024/10/11 17:40

  • 『お支払いが確認できませんでした。有効な決済手段を登録してください。』と表示されて、ラジコプレミアムが利用できない。

    ラジコアプリでアカウント画面上部に「お支払いが確認できませんでした。有効な決済手段を登録してください。」と表示されている、 PCでログイン時に『お支払いが確認できませんでした。有効な決済手段を登録してください。』とメッセージが表示される場合は、 お使いの決済方法が利用できない状態になっている可能性がございます... 詳細表示

    • No：660
    • 公開日時：2022/09/15 10:00
    • 更新日時：2024/10/07 16:30

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