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『 プラン・会員登録について(ラジコプレミアム・無料会員) 』 内のFAQ

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  • 【iOSアプリ】通信エラーと表示される

    アプリ起動時に「通信エラー」と表示される場合、 アプリ再起動・端末再起動をお試しください。 改善がない場合は、ブラウザでインターネット閲覧などが正常であることをご確認ください。 ※正常にインターネット接続できていない場合は、Wi-Fi接続とモバイル通信の切り替えを行い、再度聴取をお試しください。 ... 詳細表示

    • No：363
    • 公開日時：2018/12/05 14:11
    • 更新日時：2023/08/01 18:29

  • Webでラジコプレミアムに登録するには？【パソコン操作】

    ※スマートフォンでのご登録方法はこちら 下記をご参考に、WEBからのラジコプレミアム会員登録を行ってください。 【ラジコプレミアム Webでの会員登録に関するご注意】 ラジコプレミアムは、月単位の課金になっております。 １日に契約・解約されても、月末に契約・解約されても同料金の月額費用が発生します。日... 詳細表示

    • No：765
    • 公開日時：2022/09/30 20:28
    • 更新日時：2024/10/08 21:27

  • 仮登録後、メールが届かない場合はどうしたらよいですか？

    30分以上経ってもメールが届かない場合、他のメールアドレスでお試しください。 また、合わせて以下の項目もご確認ください。 ・メールソフトによっては自動的にごみ箱・迷惑メールフォルダに移動されている場合もありますのでご利用メールソフトの設定をご確認ください。 ・ブラウザでメールを確認できる場合は、ブラ... 詳細表示

    • No：35
    • 公開日時：2015/09/08 12:56
    • 更新日時：2021/01/27 18:24

  • ラジコプレミアム エリアフリーに登録しているのに、ユーザー情報は「無料プラン」と表示される。

    【WEB課金】で登録された方であれば、ログインが外れている（＝ログアウト状態）可能性がございます。 【アプリ内課金】で登録された方であれば、登録が解除されている状態である可能性がございます。 ラジコプレミアム エリアフリーを再度ご利用いただくには、下記の操作が必要です。 【Web課金】アカウント ＞... 詳細表示

    • No：1107
    • 公開日時：2023/11/22 12:26
    • 更新日時：2024/04/19 16:13

  • クーポン（特典コード）での利用期限終了後もラジコプレミアムを継続して利用したい

    ラジコプレミアム エリアフリープランに無料クーポンを利用して登録し、利用期限終了後も継続してラジコプレミアムを利用されたい場合、クーポン登録時にお支払い方法を登録したかどうかで対応が異なりますので下記をご参照くださいませ。 プラン変更や解約、新しいクーポンをご利用いただく場合はこちらからログインしてご対応をお願... 詳細表示

    • No：356
    • 公開日時：2022/09/15 10:00
    • 更新日時：2024/10/07 13:56

  • 無料会員としてログインするには？【スマートフォンアプリ版】

    無料会員にご登録をいただいた後は、自動で無料会員にログインした状態となります。 ※ログインすることでフォローした番組、楽曲マイリスト等を他の端末にも同期できます。 ※フォロー機能についてはこちらをご参照ください。 もし登録後にログインが出来ていなかった場合は、下記の方法でログインをお試しください... 詳細表示

    • No：628
    • 公開日時：2023/01/30 13:00
    • 更新日時：2023/02/09 14:24

  • クーポンでのラジコプレミアムの登録方法は？【PCブラウザ版】

    【ラジコプレミアム エリアフリー　クーポンでの登録方法　PCブラウザ版】 ※スマートフォン版はこちら 下記をご参考に会員登録を行ってください。 【会員登録に関するご注意】 ・途中で解約・退会手続きを行った場合、クーポンは無効となりますのでご注意ください。 ・過去に登録したことのあるメールアドレスの場合は... 詳細表示

    • No：1293
    • 公開日時：2024/09/02 22:17

  • Apple IDでSNSログインするとエラーが発生する

    Apple IDでSNSログインの際、「メールを非公開」で登録設定するとエラーが発生いたします。 「無料会員」に登録いただくか、他のSNSログインのご利用、もしくは「メールを共有」で再設定いただく必要がございます。 「メールを共有」での再登録方法は、 （iPhoneの）設定→Apple ID→iCl... 詳細表示

    • No：1283
    • 公開日時：2024/09/11 21:31

  • 聴取できなかった場合に返金してもらえますか？

    聴取できない状況が発生しても、事由により返金されない場合があります。 詳しくはユーザー規約/会員規約をご確認ください。 詳細表示

    • No：40
    • 公開日時：2015/09/08 12:56

  • PayPal決済とは

    PayPal（ペイパル）とは、オンライン決済サービスです。 クレジットカード・デビットカード・銀⾏⼝座を登録し、ID・パスワードでオンラインでの支払いが可能なサービスです。 詳細につきましては、下記リンクをご参照ください。 https://www.paypal.com/jp/webapps/mp... 詳細表示

    • No：485
    • 公開日時：2022/11/30 14:24

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