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今いるエリアの放送局を聴取できない （他のエリアの放送局が表示される）

お客様のインターネット環境によっては、正しくエリア判定が行われず、今いるエリア内にある放送局を聴取できない（他のエリアの放送局が表示される）場合がございます。 正しいエリア判定設定作業を行いますので、お手数ですがこちらから、修正依頼申告をお願いいたします。（ご申告後、1日～3日で修正を行います。） ... 詳細表示

【iOSアプリ】「位置情報の取得に失敗しました」と表示される

アプリや端末の再起動、WiFiへの接続によってエラーが解決する場合がございます。それでも解決しない場合は、しばらく経ってから再度お試しください。 上記対応でも解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。 詳細表示

日本国内からラジコに接続しているにもかかわらず日本国外と判定される

日本国内からラジコに接続しているにもかかわらず、 「ラジコは、日本国内限定のサービスとなりますので、今アクセスしている場所からお聴きいただくことはできません。」 と表示される場合、お使いのインターネット環境が海外のサーバーを経由している可能性がございます。 以下のような原因が考えられますので、お... 詳細表示

今いるエリアの外にある放送局を聴取するには？

ラジコプレミアムに登録いただくと、 「エリアフリー」機能にて、どの地域からでも日本全国のラジオ局の番組を聴くことができます。 ラジコプレミアムについて詳しくはこちら ※今いるエリア内にある放送局のみを聴取する場合は、無料（登録・ログイン不要）でご利用いただけます。 詳細表示

海外から聴取できますか？

『ラジコ』『ラジコプレミアム エリアフリー』は日本国内限定のサービスです。 海外からの聴取はできません。 お手数ですが、ラジコプレミアム エリアフリーに登録なさっている場合は、解約手続きをお願いいたします。 （スマートフォンでの解約手続き） https://faq.radiko.jp/fa... 詳細表示

AIスピーカー（スマートスピーカー）・テレビ・ネットワークオーディオで、今いるエリアの放送局を聴取できない （他のエリアの放送局が表示される）

聴取している端末と同じネットワークに接続されているパソコン・スマートフォンから、地域判定の修正依頼をお願いいたします。 ラジコホームページの「ヘルプ」 →「地域判定に関するお問い合わせ」から 正しい地域をご入力いただきますよう、お願い申し上げます。 https://radik... 詳細表示

【Androidアプリ】「位置情報の取得に失敗しました」と表示される

アプリや端末の再起動、WiFiへの接続によってエラーが解決する場合がございます。それでも解決しない場合は、しばらく経ってから再度お試しください。 上記対応でも解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。 詳細表示

移動体通信（モバイルWIFIルーター等）を用いたインターネット環境でも聴取できますか？

移動体通信（WiMAX、ワイモバイルなどのモバイルルーター、SoftBankAir、Wi-Fi STATION、Speed Wi-Fi HOME等の回線、また、テザリングをお使いの場合は、正しくエリア判定が出来ない場合や、エリア内でも正常に聴取できない場合がございます。 ご了承ください。 詳細表示

ラジコプレミアム エリアフリーで、起動時のエリアを固定したい

アプリでは、聴取エリアを固定する機能はございませんが、最後に起動したときに選択していたエリアが再起動時も表示されます。 Web版（PC）では、エリアを固定する機能はございませんので、都度エリアの設定をお願いいたします。 詳細表示