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『 聴取について 』 内のFAQ

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  • Romiについて

    Romiでのラジコの聴取方法につきましては、下記公式サイトをご参照・お問い合わせ下さい。 https://romi.ai/20240321-romideradioopen/ 詳細表示

    • No:1198
    • 公開日時:2024/03/28 12:00
    • 更新日時:2024/03/28 16:25
  • ラジコオーディオアド再生中のアプリ等の操作について

    「ラジコオーディオアド再生中」と表示されている際は、巻き戻しや早送り、シークバーの操作などはできません。 ※ラジコプレミアム エリアフリーにご加入の場合でもラジコオーディオアドを飛ばすことはできません。 <不具合情報> 一部の番組で、「ラジコオーディオアド再生中」と表示され無音状態になる不具合が発生する... 詳細表示

    • No:1181
    • 公開日時:2024/03/04 18:02
  • エラーコード:114105が表示される

    機種変更に伴うデータ移行が正常に行われていない可能性がございますので、 お手数をおかけしますが下記の操作でアプリを削除し、その後最新版のアプリをインストールしてください。 (端末の)設定→一般→iPhoneストレージ→radiko※表示されるまでに時間がかかる場合がございます。 →「Appを削除」 ... 詳細表示

    • No:1143
    • 公開日時:2023/12/26 10:56
  • iOS17.1.1・17.1.2にアップデートしたら「位置情報」に関するアラートが表示され、アプリが起動できない

    下記の方法でアプリを削除し、再インストールをお試しいただきますようお願いいたします。 (端末の)設定→一般→iPhoneストレージ→radiko※表示されるまでに時間がかかる場合がございます。 →「Appを削除」 ラジコアプリ再インストール時に、「位置情報を有効にしてください」とアラートが表示されますの... 詳細表示

    • No:1136
    • 公開日時:2023/11/22 12:28
    • 更新日時:2023/12/01 12:02
  • 出演者や聴きたい番組、放送局を検索する方法は?

    「番組表」画面や「さがす」画面などから探すことができます。 詳しくは下記記事をご参照ください。 「番組表」での探し方 https://news.radiko.jp/article/edit/139/ 「さがす」での探し方 https://news.radiko.jp/article/edit/304/ 詳細表示

    • No:1071
    • 公開日時:2023/09/26 00:00
    • 更新日時:2024/03/06 14:17
  • エラーコード:12U/002、12V202、12800、13H202が表示される

    通信環境が安定していない場合にエラーコードが表示される可能性がありますので、 まずはご自身の端末の通信環境や、通信速度があまり出ていない可能性などをご確認くださいませ。 ※Bluetoothテザリング等で接続されている場合は、通信速度が遅くなることがございます。 ※下記サイトにアクセスして通信速度の計測結果... 詳細表示

    • No:1057
    • 公開日時:2023/08/16 10:56
    • 更新日時:2024/03/28 10:39
  • アプリが落ちる

    聴取中にラジコアプリが終了してしまう、フリーズ(画面が動かない)してしまう場合は、 まずはアプリを完全終了し、再度アプリの起動をお試しください。 改善がない場合は、 端末を再起動し再度お試しいただきますようお願いいたします。 【Androidアプリ完全終了方法】... 詳細表示

    • No:1056
    • 公開日時:2023/08/09 19:07
  • 「接続中」と表示され続けて、いつまでも番組が再生されない

    アプリを一度終了して、アプリを再起動すると直ることがありますのでお試しください。 直らない場合は、Wi-Fiやモバイル回線などの通信状況などをご確認ください。 詳細表示

    • No:1012
    • 公開日時:2023/07/20 00:00
    • 更新日時:2023/08/09 16:33
  • 「サービスエリア外」と表示され聴取ができない

    まずは、アプリの再起動をお試しいただき、改善がない場合は、 ラジコアプリを終了し、Wi-Fiをオフにして再度アプリを起動して聴取をお試しください。 正常に起動する場合は、Wi-Fiをオンにして聴取を継続してください。 現象が再発する場合は、端末の再起動、Wi-Fiルーターの再起動をお試しいただきますよう... 詳細表示

    • No:985
    • 公開日時:2023/07/10 00:00
    • 更新日時:2023/12/26 11:11
  • 「認証エラー」と表示される

    以下の理由により表示されることがあります。 「リトライ」ボタンのタップ、端末やアプリの再起動、アプリの再インストールをお試しいただき解決しない場合は、 こちらまでお問い合わせください。 ※会員ではない場合にアプリを削除するとフォローした番組等のデータが削除されますので、アプリ削除前に無料または有料の会員登録... 詳細表示

    • No:940
    • 公開日時:2023/07/05 00:00
    • 更新日時:2023/08/09 17:30

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