• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

※『Q』アイコンの横にあるテキストをクリックすると詳細画面に遷移します。

『 聴取について 』 内のFAQ

42件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 5ページ ≫

  • エリアフリーを聴取するには・ログインするには【スマートフォンアプリ版】

    【パソコン版】はこちら ラジコプレミアム（エリアフリー）の聴取は「ログイン」が必要です。 （ログインを行わないと、「地域認証中」・「リトライ」などの表示が出る場合があります。） また、ログイン状態にもかかわらず聴取に不具合がある場合は、一度ログアウトいただき、再度ログインして聴取... 詳細表示

    • No：224
    • 公開日時：2016/06/14 10:02
    • 更新日時：2021/12/10 18:00

  • 再生ボタンが反応しない・再生が始まらない・停止ボタンが反応しない・「画面をリロードして下さい」と表示される

    再生ボタンが反応しない・再生が始まらない・停止ボタンが反応しない・「再生に失敗しました、画面をリロードして下さい」と表示され、再生できない場合は、下記をお試しください。 ※改善がない場合は、複数回お試しください。 【Windows端末の場合】※OSバージョンによって表示される内容が多少... 詳細表示

    • No：332
    • 公開日時：2017/12/20 17:45
    • 更新日時：2022/06/22 14:40

  • スマートフォンでラジコを聴くには？

    ラジコアプリ（無料）をダウンロードして起動してください。 アプリの使用方法・ダウンロードはこちらから。 ※このサービスは遅延が発生するため、時報及び時刻のお知らせ、緊急地震速報は正確ではありませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No：22
    • 公開日時：2015/09/08 12:55

  • パソコンでラジコを聴くには？

    ブラウザでラジコWebサイトにアクセスし、ご希望の放送局を選択してください。 番組ページが表示されますので、「再生する」を押すと放送が流れます。 ※このサービスは遅延が発生するため、時報及び時刻のお知らせ、緊急地震速報は正確ではありませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No：21
    • 公開日時：2015/09/08 12:55

  • 推奨環境について

    【推奨環境(PCサイト)】 ＜OS＞ 　Windows 10以降 　macOS 10.13以降 ＜ブラウザ＞ 　Windows：Edge最新版、Firefox最新版、GoogleChrome最新版 　Mac：Safari最新版、Firefox最新版、GoogleChrome最新版 ... 詳細表示

    • No：146
    • 公開日時：2022/05/31 00:00

  • 音声が途切れる、繋がらない（Android）

    再生が始まって数分で切れてしまう場合、 端末画面のバックライトが消えると再生が停止する場合は、 お使いの端末の省電力設定が影響している可能性がございます。 端末ごとに省電力設定が異なりますので、 取扱説明書・メーカーサポート・携帯電話会社にお問い合わせいただき設定方法をご確認く... 詳細表示

    • No：27
    • 公開日時：2015/09/08 12:55
    • 更新日時：2021/02/05 18:51

  • ガジェットでラジコを聴くには？

    ガジェットの配布・サポートは2020/11/30で終了いたしました。 PCでの聴取は、ブラウザで聴取いただきますよう、お願いいたします。 詳細表示

    • No：23
    • 公開日時：2015/09/08 12:55
    • 更新日時：2020/12/01 13:19

  • 今いるエリアの放送局を聴取できない （他のエリアの放送局が表示される）

    お客様のインターネット環境によっては、正しくエリア判定が行われず、今いるエリア内にある放送局を聴取できない（他のエリアの放送局が表示される）場合がございます。 正しいエリア判定設定作業を行いますので、お手数ですがこちらから、修正依頼申告をお願いいたします。（ご申告後、1日～3日で修正を行います。） ... 詳細表示

    • No：20
    • 公開日時：2015/09/08 12:54
    • 更新日時：2020/08/11 13:57

  • 音量が小さい（iOSラジコアプリ）

    端末本体のボリュームをご確認いただくとともに、 ラジコアプリで番組選択後、 アプリ画面右下部の上向き矢印をタップすると、 プレイヤー画面が表示され、画面中央右端にスピーカーアイコンが表示されます。 そのアイコンをタップし、左右にスライドすると音量調整が可能です。 【旧アプリ（Ver.6）の場合】... 詳細表示

    • No：295
    • 公開日時：2017/12/19 19:41

  • 音声が途切れる、繋がらない（iPhone）

    一時的な回線の混雑や聴取場所のネットワークの状態（キャリア回線およびWi-Fi）、 通信業者のパケット制限の影響等の原因が考えられます。 以下をお試しください。 ・端末の再起動 ・Wi－Fiを「オフ」にしてフリーWi－Fiスポットの受信を行わないようにする。 ... 詳細表示

    • No：26
    • 公開日時：2015/09/08 12:55
    • 更新日時：2021/01/27 19:49

42件中 1 - 10 件を表示

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。
上記で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。

サポートデスク営業時間　10:00～18:00　土日祝日・当社指定休日は除く
※お問い合わせは24時間受け付けておりますが、
回答につきましては営業時間内とさせて頂いております。
なお、ご質問の内容によっては、回答までにお時間を頂くことがございます。
予め、ご了承いただきますようお願いいたします。

TOPへ