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『 聴取について 』 内のFAQ

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  • 「バッファ時間」とは

    バッファ時間を短くすると音声の切り替えが素早く行えます。 長くすると回線が安定しない環境でも途切れにくくなりますが、ライブ放送のタイムラグが大きくなります。 設定変更は、「アカウント>バッファ時間」から行えます。 詳細表示

    • No：956
    • 公開日時：2023/05/26 00:00
    • 更新日時：2023/05/26 14:35

  • 「対象データが見つかりません」と表示される

    一時的な通信不良による事象の可能性がありますので、お時間をおいて改めてお試しください。 解決しない場合は不具合の可能性がありますので、調査のために下記情報をお問い合わせからご連絡いただき、 どのような操作をなさった際に表示されたかについてお教えいただけますと幸いです。 お送りいただいた情... 詳細表示

    • No：952
    • 公開日時：2023/05/26 00:00
    • 更新日時：2023/05/26 14:20

  • 「再生できません」と表示される

    以下の理由により表示されることがあります。 通信等のトラブルにより番組の音源が取得できなかった。 時間を置いて再生することで解決することが多いです。 省電力設定が影響していることがございますので、端末の省電力設定もご確認ください。 詳細表示

    • No：943
    • 公開日時：2023/05/25 00:00
    • 更新日時：2023/05/25 14:58

  • 画面に白いもやがかかりアプリの利用が出来ない

    アプリを起動すると、画面に白いもやのようなものがかかり、アプリが利用できない事象が報告されています。 調査のために下記情報をお問い合わせからご連絡いただけますと幸いです。 ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。 表示された日時(例:2023/4/1 10:00頃) 表示された際の... 詳細表示

    • No：938
    • 公開日時：2023/04/07 00:00
    • 更新日時：2023/04/07 09:25

  • 「地域認証中 リトライします」と表示され聴取ができない

    配信におけるトラブルが発生している可能性がございますので、 時間を置いてお試しくださいませ。 詳細表示

    • No：936
    • 公開日時：2023/03/31 00:00
    • 更新日時：2023/03/31 17:38

  • 音が出ない・音量の調節ができない・音量が小さい（Android）

    SHARPの「エモパー」アプリをAndroid端末にインストールしていると、アプリの音量設定が「エモパー」の音量設定と連動してしまう可能性がございます。 アプリでの音量調整が出来ない方は下記方法から「エモパー」の音量調整をお試しくださいませ。 下記をお試しいただいても改善がされない場合は、ご利用の機種、OSバ... 詳細表示

    • No：914
    • 公開日時：2023/02/17 11:55
    • 更新日時：2023/05/25 15:08

  • 番組内で放送されたオンエア曲をアプリ上で知りたい

    オンエア楽曲は番組をタップし、表示された番組ページの「フォローする」の下に表示されており、 左右にスワイプすることで、オンエア曲をご覧いただけます。 ※アプリ上でオンエア曲を一覧で表示している箇所はございません。 また、楽曲の右の+ボタンをタップすると「楽曲マイリスト」に追加できます。 ※アカウン... 詳細表示

    • No：913
    • 公開日時：2023/02/15 00:00

  • アプリでネット番組を自分の今いるエリア以外の放送局で聴く方法は？

    一覧で番組をタップ後に表示される放送回画面の画面上部の放送局ロゴ(下記画像赤枠部分)をタップすると、 同じ番組が放送されている他のエリアの放送局一覧が表示されます。 一覧から聴取したい放送局をタップしますと画面が遷移しますので、お試しください。 ※他のエリアの番組はラジコプレミアム エリアフリーにご登録... 詳細表示

    • No：909
    • 公開日時：2023/02/14 00:00
    • 更新日時：2023/02/21 16:09

  • 連続再生機能の使い方は？

    連続再生機能をONにした状態で、番組表等の番組一覧にて番組画像左下にある再生ボタンを タップして再生開始することで連続再生されます。 連続再生される番組の対象は、おすすめの番組、あとで聴く、ランキング、番組表など、同じグループにある番組です。 ※番組画面内の再生ボタンや、番組を再生すると表示されるプレイ... 詳細表示

    • No：901
    • 公開日時：2023/02/01 00:00
    • 更新日時：2023/02/01 14:47

  • バックグラウンド再生ができない（PCブラウザ）

    下記の方法でバックグラウンド再生が可能です。 1.ブラウザでラジコホームページを開き、番組再生を開始する。 2.ブラウザを最小化するか、ブラウザで別のタブ・ウィンドウを開く。 これで、他のホームページの閲覧、他のアプリケーションで作用しながらの聴取が可能です。 再生... 詳細表示

    • No：682
    • 公開日時：2022/05/12 18:23
    • 更新日時：2023/02/21 16:20

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