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『 聴取について 』 内のFAQ

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  • スマートスピーカーでラジコを聴くには?(Amazon echo)

    初期設定等は、 https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=202189140 をご確認ください。 再生方法/聴取可能な放送局等、その他の操作等は以下をご参照ください。 ■ラジコを利用する前に あなたが今いる... 詳細表示

    • No:338
    • 公開日時:2018/01/17 16:18
    • 更新日時:2022/10/17 18:15
  • 再生が止まらない・アプリの終了方法がわからない【スマートフォンアプリ】

    再生を停止したい場合は、再生画面に表示されている停止ボタンをタップしてください。 バックグラウンドで再生している場合は、ラジコアプリを開き、再生画面に表示されている停止ボタンをタップしてください。 アプリの終了方法は下記をご参照ください。 【iPhone・iPad】 ... 詳細表示

    • No:542
    • 公開日時:2021/01/30 13:00
    • 更新日時:2023/09/11 15:30
  • エラーコード:12U/002、12V202、12800が表示される

    セキュリティソフトの「ノートン360 セキュアVPN」のオンデマンド接続を有効にしているとエラーコードが表示されるケースがございます。 その場合、「ノートン360:セキュアVPN」のインフォメーションをタップして、オンデマンド接続をOFFにすることで改善する可能性がございますので、該当する場合はお試しください。... 詳細表示

    • No:1057
    • 公開日時:2023/08/16 10:56
    • 更新日時:2023/10/26 10:36
  • 海外から聴取できますか?

    『ラジコ』『ラジコプレミアム エリアフリー』は日本国内限定のサービスです。 海外からの聴取はできません。 お手数ですが、ラジコプレミアム エリアフリーに登録なさっている場合は、解約手続きをお願いいたします。 (スマートフォンでの解約手続き) https://faq.radiko.jp/fa... 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2015/09/08 12:54
    • 更新日時:2022/10/17 18:13
  • 【Androidアプリ】バックグラウンド再生ができない

    ラジコアプリで聴取中に他のアプリを起動し、ラジコの聴取を継続することが可能です。 バックグラウンド再生中にラジコの再生が停止する場合は、下記のようなケースです。 ●音声通話が入電・発話を行った ●動画や音楽の再生を行った ●各種SNSに投稿された動画のスピーカーアイコンがミ... 詳細表示

    • No:1019
    • 公開日時:2022/05/12 18:23
    • 更新日時:2023/07/25 18:18
  • 【iOSアプリ】音声が途切れる、繋がらない

    一時的な回線の混雑や聴取場所のネットワークの状態(キャリア回線およびWi-Fi)、 通信業者のパケット制限の影響等の原因が考えられます。 以下をお試しください。 ・端末の再起動 ・Wi-Fiを「オフ」にしてフリーWi-Fiスポットの受信を行わないようにする。 ... 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2015/09/08 12:55
    • 更新日時:2023/08/09 16:38
  • アプリが落ちる

    聴取中にラジコアプリが終了してしまう、フリーズ(画面が動かない)してしまう場合は、 まずはアプリを完全終了し、再度アプリの起動をお試しください。 改善がない場合は、 端末を再起動し再度お試しいただきますようお願いいたします。 【Androidアプリ完全終了方法】... 詳細表示

    • No:1056
    • 公開日時:2023/08/09 19:07
  • エラーコード:114105が表示される

    機種変更に伴うデータ移行が正常に行われていない可能性がございますので、 お手数をおかけしますが下記の操作でアプリを削除し、その後最新版のアプリをインストールしてください。 (端末の)設定→一般→iPhoneストレージ→radiko※表示されるまでに時間がかかる場合がございます。 →「Appを削除」 ... 詳細表示

    • No:1143
    • 公開日時:2023/12/26 10:56
  • ログインしてもエリアフリー聴取できない(ログインが繰り返される)

    まずは端末内のデータに不具合がある可能性がございますので、アプリの削除・再インストール後、再度ログインをお試しください。 ログインしてもエリアフリー聴取ができない場合は、既に解約済みの登録である可能性がございます。 ※解約いただいた場合、「無料会員」となり、ログインはできますが、エリアフリー聴... 詳細表示

    • No:352
    • 公開日時:2018/09/28 19:33
    • 更新日時:2023/08/09 17:33
  • 【PCブラウザでの聴取】再生ボタンが反応しない・再生が始まらない・停止ボタンが反応しない・「画面をリロードして下さい」と表示される

    PCブラウザでの聴取時に、聴取再生ボタンが反応しない・再生が始まらない・停止ボタンが反応しない・「再生に失敗しました、画面をリロードして下さい」と表示され再生できない場合は、下記をお試しください。 ※改善がない場合は、複数回お試しください。 【Windows端末の場合】※OSバージョン... 詳細表示

    • No:332
    • 公開日時:2017/12/20 17:45
    • 更新日時:2023/01/26 14:55

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