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『 聴取について 』 内のFAQ

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  • AppleのCarPlayには対応していますか

    現在は対応しておりません。カーナビにBluetooth等で接続しての再生は可能です。 詳細表示

    • No：670
    • 公開日時：2021/12/10 18:17
    • 更新日時：2024/03/06 11:57

  • 【iOSアプリ】バックグラウンド再生ができない

    ラジコアプリで聴取中に他のアプリを起動し、ラジコの聴取を継続することが可能です。 バックグラウンド再生中にラジコの再生が停止する場合は、下記のようなケースです。 ●音声通話が入電・発話を行った ●動画や音楽の再生を行った ●各種SNSに投稿された動画のスピーカーアイコンがミ... 詳細表示

    • No：680
    • 公開日時：2022/05/12 18:23
    • 更新日時：2023/07/26 14:55

  • 「キャンペーン情報の受信待機中です」が端末の通知エリアに表示される。

    Android7以下の端末をお使いの場合、「キャンペーン情報の受信待機中です」は通知エリアに常に表示されます。 Android8以上にアップデート可能な場合は、OSをアップデートすることで表示されなくなりますので、アップデートをお試しください。 OSアップデートが不可能な端末で、表示をご希望で... 詳細表示

    • No：681
    • 公開日時：2022/05/17 18:10

  • バックグラウンド再生ができない(PCブラウザ)

    下記の方法でバックグラウンド再生が可能です。 1.ブラウザでラジコホームページを開き、番組再生を開始する。 2.ブラウザを最小化するか、ブラウザで別のタブ・ウィンドウを開く。 これで、他のホームページの閲覧、他のアプリケーションで作用しながらの聴取が可能です。 再生... 詳細表示

    • No：682
    • 公開日時：2022/05/12 18:23
    • 更新日時：2023/02/21 16:20

  • アプリでネット番組を自分の今いるエリア以外の放送局で聴く方法は?

    一覧で番組をタップ後に表示される放送回画面の画面上部の放送局ロゴ(下記画像赤枠部分)をタップすると、 同じ番組が放送されている他のエリアの放送局一覧が表示されます。 一覧から聴取したい放送局をタップしますと画面が遷移しますので、お試しください。 ※他のエリアの番組はラジコプレミアム エリアフリーにご登録... 詳細表示

    • No：909
    • 公開日時：2023/02/14 00:00
    • 更新日時：2023/02/21 16:09

  • 「初期化中」と表示される

    アプリ利用時に「初期化中」と表示され、画面が変わらない場合、 アプリの再起動、端末の再起動をお試しください。 改善がない場合、大変お手数ですが、原因特定のために下記情報を記載の上、こちらよりご連絡いただけますと幸いです。 利用しているスマートフォンの端末名 事象が起きるタイミング 利... 詳細表示

    • No：911
    • 公開日時：2023/02/15 00:00
    • 更新日時：2023/11/28 16:16

  • 音が出ない・音量の調節ができない・音量が小さい(Android)

    SHARPの「エモパー」アプリをAndroid端末にインストールしていると、アプリの音量設定が「エモパー」の音量設定と連動してしまう可能性がございます。 アプリでの音量調整が出来ない方は下記方法から「エモパー」の音量調整をお試しくださいませ。 下記をお試しいただいても改善がされない場合は、ご利用の機種、OSバ... 詳細表示

    • No：914
    • 公開日時：2023/02/17 11:55
    • 更新日時：2023/05/25 15:08

  • 「地域認証中 リトライします」と表示され聴取ができない

    配信におけるトラブルが発生している可能性がございますので、 時間を置いてお試しくださいませ。 詳細表示

    • No：936
    • 公開日時：2023/03/31 00:00
    • 更新日時：2023/03/31 17:38

  • 「認証エラー」と表示される

    以下の理由により表示されることがあります。 「リトライ」ボタンのタップ、端末やアプリの再起動、アプリの再インストールをお試しいただき解決しない場合は、 こちらまでお問い合わせください。 ※会員ではない場合にアプリを削除するとフォローした番組等のデータが削除されますので、アプリ削除前に無料または有料の会員登録... 詳細表示

    • No：940
    • 公開日時：2023/07/05 00:00
    • 更新日時：2023/08/09 17:30

  • 「再生できません」と表示される

    以下の理由により表示されることがあります。 通信等のトラブルにより番組の音源が取得できなかった。 時間を置いて再生することで解決することが多いです。 省電力設定が影響していることがございますので、端末の省電力設定もご確認ください。 詳細表示

    • No：943
    • 公開日時：2023/05/25 00:00
    • 更新日時：2023/08/09 17:07

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