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『 聴取について 』 内のFAQ

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  • 【iOSアプリ】バックグラウンド再生ができない

    ラジコアプリで聴取中に他のアプリを起動し、ラジコの聴取を継続することが可能です。 バックグラウンド再生中にラジコの再生が停止する場合は、下記のようなケースです。 ●音声通話が入電・発話を行った ●動画や音楽の再生を行った ●各種SNSに投稿された動画のスピーカーアイコンがミ... 詳細表示

    • No：680
    • 公開日時：2022/05/12 18:23
    • 更新日時：2023/07/26 14:55

  • radikoで番組を聴くのにデータ通信費（パケット通信料）はかかりますか？また、どれぐらいの通信量ですか？

    はい。radiko（ラジコ）で番組を聴く際にはデータ通信を行いますので、3G・4G・5G回線に接続している場合、 データ通信費（パケット通信料）がかかります。 ご自宅などのインターネット回線などにWiFi接続を行っている場合も聴取可能です。 ※定額回線をご利用であれば、それ以上の回線料はかか... 詳細表示

    • No：608
    • 公開日時：2021/06/18 20:31
    • 更新日時：2021/06/21 11:17

  • 【Androidアプリ】音声が途切れる、繋がらない

    再生が始まって数分で切れてしまう場合、 端末画面のバックライトが消えると再生が停止する場合は、 お使いの端末の省電力設定が影響している可能性がございます。 端末ごとに省電力設定が異なりますので、 取扱説明書・メーカーサポート・携帯電話会社にお問い合わせいただき設定方法をご確認ください。例としてAn... 詳細表示

    • No：27
    • 公開日時：2015/09/08 12:55
    • 更新日時：2023/11/02 13:53

  • ラジコプレミアム エリアフリーに登録後、エリア外の番組を聴取するには？【スマートフォンアプリ版】

    パソコン版はこちら 【Web課金（WEBで登録した方）】 アプリのアカウント画面で「ログイン」が必要です。 ※ログインは何度でも可能です。 ※ログイン状態にもかかわらず聴取に不具合がある場合は、一度ログアウトいただき再度ログインして聴取をお試しください。 【アプリ内課金（アプリで登録した方）... 詳細表示

    • No：224
    • 公開日時：2023/01/30 13:00
    • 更新日時：2023/11/07 15:28

  • 今いるエリアの放送局を聴取できない （他のエリアの放送局が表示される）

    お客様のインターネット環境によっては、正しくエリア判定が行われず、今いるエリア内にある放送局を聴取できない（他のエリアの放送局が表示される）場合がございます。 正しいエリア判定設定作業を行いますので、お手数ですがこちらから、修正依頼申告をお願いいたします。（ご申告後、1日～3日で修正を行います。） な... 詳細表示

    • No：20
    • 公開日時：2015/09/08 12:54
    • 更新日時：2023/11/08 15:47

  • Internet Explorerで、「アカウントの認証処理に失敗しました」と表示されログインできない

    インターネットブラウザー「Internet Explorer」は、 マイクロソフトがサポートを終了しているブラウザであり、 ラジコの動作対象外ブラウザーとなりますので、 ログイン時に「アカウントの認証処理に失敗しました」と表示されログインできません。 ※Edgeの「Internet Explorerモード」... 詳細表示

    • No：1060
    • 公開日時：2023/08/31 12:33

  • e004エラーとは何ですか？

    e004エラーは、通信環境が良くない等の理由で 音声再生が出来ない場合に表示されるエラーです。 通信環境を変えて、アプリを再起動する、アプリを再度操作する等をお試しください。 詳細表示

    • No：278
    • 公開日時：2017/02/21 12:07

  • ガジェットでラジコを聴くには？

    ガジェットの配布・サポートは2020/11/30で終了いたしました。 PCでの聴取は、ブラウザで聴取いただきますよう、お願いいたします。 詳細表示

    • No：23
    • 公開日時：2015/09/08 12:55
    • 更新日時：2023/11/07 15:47

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