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『 聴取について 』 内のFAQ

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  • 【Androidアプリ】音声が途切れる、繋がらない

    再生が始まって数分で切れてしまう場合、 端末画面のバックライトが消えると再生が停止する場合は、 お使いの端末の省電力設定が影響している可能性がございます。 端末ごとに省電力設定が異なりますので、 取扱説明書・メーカーサポート・携帯電話会社にお問い合わせいただき設定方法をご確認ください。例としてAn... 詳細表示

    • No：27
    • 公開日時：2015/09/08 12:55
    • 更新日時：2023/11/02 13:53

  • 【iOSアプリ】音声が途切れる、繋がらない

    一時的な回線の混雑や聴取場所のネットワークの状態(キャリア回線およびWi-Fi)、 通信業者のパケット制限の影響等の原因が考えられます。 以下をお試しください。 ・端末の再起動 ・Wi-Fiを「オフ」にしてフリーWi-Fiスポットの受信を行わないようにする。 ... 詳細表示

    • No：26
    • 公開日時：2015/09/08 12:55
    • 更新日時：2023/08/09 16:38

  • パソコンでラジコを聴くには?

    ブラウザでラジコWebサイトにアクセスし、ご希望の放送局を選択してください。 番組ページが表示されますので、「再生する」を押すと放送が流れます。 ※このサービスは遅延が発生するため、時報及び時刻のお知らせ、緊急地震速報は正確ではありませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No：21
    • 公開日時：2015/09/08 12:55

  • 今いるエリアの放送局を聴取できない (他のエリアの放送局が表示される)

    お客様のインターネット環境によっては、正しくエリア判定が行われず、今いるエリア内にある放送局を聴取できない(他のエリアの放送局が表示される)場合がございます。 正しいエリア判定設定作業を行いますので、お手数ですがこちらから、修正依頼申告をお願いいたします。(ご申告後、1日～3日で修正を行います。) な... 詳細表示

    • No：20
    • 公開日時：2015/09/08 12:54
    • 更新日時：2023/11/08 15:47

  • 海外から聴取できますか?

    『ラジコ』『ラジコプレミアム エリアフリー』は日本国内限定のサービスです。 海外からの聴取はできません。 お手数ですが、ラジコプレミアム エリアフリーに登録なさっている場合は、解約手続きをお願いいたします。 (スマートフォンでの解約手続き) https://faq.radiko.jp/fa... 詳細表示

    • No：19
    • 公開日時：2015/09/08 12:54
    • 更新日時：2022/10/17 18:13

  • Internet Explorerで、「アカウントの認証処理に失敗しました」と表示されログインできない

    インターネットブラウザー「Internet Explorer」は、 マイクロソフトがサポートを終了しているブラウザであり、 ラジコの動作対象外ブラウザーとなりますので、 ログイン時に「アカウントの認証処理に失敗しました」と表示されログインできません。 ※Edgeの「Internet Explorerモード」... 詳細表示

    • No：1060
    • 公開日時：2023/08/31 12:33

  • e004エラーとは何ですか?

    e004エラーは、通信環境が良くない等の理由で 音声再生が出来ない場合に表示されるエラーです。 通信環境を変えて、アプリを再起動する、アプリを再度操作する等をお試しください。 詳細表示

    • No：278
    • 公開日時：2017/02/21 12:07

  • ガジェットでラジコを聴くには?

    ガジェットの配布・サポートは2020/11/30で終了いたしました。 PCでの聴取は、ブラウザで聴取いただきますよう、お願いいたします。 詳細表示

    • No：23
    • 公開日時：2015/09/08 12:55
    • 更新日時：2023/11/07 15:47

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