• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

※『Q』アイコンの横にあるテキストをクリックすると詳細画面に遷移します。

『 聴取について 』 内のFAQ

67件中 61 - 67 件を表示

≪ 7 / 7ページ ≫

  • radikoで番組を聴くのにデータ通信費（パケット通信料）はかかりますか？また、どれぐらいの通信量ですか？

    はい。radiko（ラジコ）で番組を聴く際にはデータ通信を行いますので、3G・4G・5G回線に接続している場合、 データ通信費（パケット通信料）がかかります。 ご自宅などのインターネット回線などにWiFi接続を行っている場合も聴取可能です。 ※定額回線をご利用であれば、それ以上の回線料はかか... 詳細表示

    • No：608
    • 公開日時：2021/06/18 20:31
    • 更新日時：2021/06/21 11:17

  • ラジコプレミアム登録後に機能を利用するには？【スマートフォンアプリ版】

    パソコン版はこちら 【Web課金（WEBで登録した方）】 アプリのアカウント画面で「ログイン」が必要です。 ※ログイン状態にもかかわらず聴取に不具合がある場合は、一度ログアウトいただき再度ログインして聴取をお試しください。 【アプリ内課金（アプリで登録した方）】 ログイン・ログアウトは不要のため... 詳細表示

    • No：224
    • 公開日時：2023/01/30 13:00
    • 更新日時：2024/11/11 14:29

  • 【Androidアプリ】音声が途切れる、繋がらない

    再生が始まって数分で切れてしまう場合、 端末画面のバックライトが消えると再生が停止する場合は、 お使いの端末の省電力設定が影響している可能性がございます。 端末ごとに省電力設定が異なりますので、 取扱説明書・メーカーサポート・携帯電話会社にお問い合わせいただき設定方法をご確認ください。例としてAn... 詳細表示

    • No：27
    • 公開日時：2015/09/08 12:55
    • 更新日時：2023/11/02 13:53

  • 今いるエリアの放送局を聴取できない （他のエリアの放送局が表示される）

    お客様のインターネット環境によっては、正しくエリア判定が行われず、今いるエリア内にある放送局を聴取できない（他のエリアの放送局が表示される）場合がございます。 正しいエリア判定設定作業を行いますので、お手数ですがこちらから、修正依頼申告をお願いいたします。（ご申告後、1日～3日で修正を行います。） な... 詳細表示

    • No：20
    • 公開日時：2015/09/08 12:54
    • 更新日時：2023/11/08 15:47

  • ガジェットでラジコを聴くには？

    ガジェットの配布・サポートは2020/11/30で終了いたしました。 PCでの聴取は、ブラウザで聴取いただきますよう、お願いいたします。 詳細表示

    • No：23
    • 公開日時：2015/09/08 12:55
    • 更新日時：2024/08/08 17:52

  • Internet Explorerで、「アカウントの認証処理に失敗しました」と表示されログインできない

    インターネットブラウザー「Internet Explorer」は、 マイクロソフトがサポートを終了しているブラウザであり、 ラジコの動作対象外ブラウザーとなりますので、 ログイン時に「アカウントの認証処理に失敗しました」と表示されログインできません。 ※Edgeの「Internet Explorerモード」... 詳細表示

    • No：1060
    • 公開日時：2023/08/31 12:33

  • e004エラーとは何ですか？

    e004エラーは、通信環境が良くない等の理由で 音声再生が出来ない場合に表示されるエラーです。 通信環境を変えて、アプリを再起動する、アプリを再度操作する等をお試しください。 詳細表示

    • No：278
    • 公開日時：2017/02/21 12:07

67件中 61 - 67 件を表示

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。
上記で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。

サポートデスク営業時間　10:00～18:00　土日祝日・当社指定休日は除く
※お問い合わせは24時間受け付けておりますが、
回答につきましては営業時間内とさせて頂いております。
なお、ご質問の内容によっては、回答までにお時間を頂くことがございます。
予め、ご了承いただきますようお願いいたします。

TOPへ