• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

※『Q』アイコンの横にあるテキストをクリックすると詳細画面に遷移します。

『 ラジコプレミアム エリアフリーについて 』 内のFAQ

32件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 4ページ ≫

  • 「料金を余分に支払っている可能性があります」と表示された

    Web課金とアプリ内課金のどちらにも登録している、などの二重課金状態の可能性があります。 下記方法でそれぞれの登録状況のご確認し、登録状況に応じて解約等の手続きをお願いいたします。 ＜Web課金＞ ラジコアプリにログインして　アカウント→ユーザー情報 もしくは、radikoのWEB... 詳細表示

    • No：637
    • 公開日時：2023/01/30 13:00
    • 更新日時：2023/02/09 14:05

  • アプリ内課金で登録した場合の復元方法について

    アプリ内課金でラジコプレミアム エリアフリーに登録中に、機種変更やアプリを削除して改めてインストールした場合、 下記方法にてラジコプレミアムの登録情報が復元が可能です。 復元すると、これまで通りエリアフリーの機能をご利用いただくことが可能です。 ※フォローなども引き継ぎたい場合は、ラジコ... 詳細表示

    • No：779
    • 公開日時：2023/01/30 13:00

  • アプリ内課金でのラジコプレミアム エリアフリーの登録状況を確認するには？

    以下の操作で登録中のサブスクリプション／定期購入の一覧が確認できます。 ＜iOS＞ 1.［設定アプリ］を起動します。 2.表示されているアカウントをタップします。 3.［サブスクリプション］をタップします。 4.登録中のサブスクリプションの一覧が表示されます。 ＜Android... 詳細表示

    • No：778
    • 公開日時：2022/10/04 10:05
    • 更新日時：2022/10/20 15:24

  • ログアウト方法【スマートフォンアプリ版】

    ラジコアプリでログアウトしたい場合は、アプリ画面右下の「アカウント」から行います。 アカウント＞ログアウト の順番でタップすると、ログアウトされます。 ※アプリ内課金で登録している端末の場合は、ログアウトできません。 詳細表示

    • No：503
    • 公開日時：2023/01/30 13:00

  • 聴くことができる放送局は？

    聴取可能放送局は、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：13
    • 公開日時：2015/09/07 11:11
    • 更新日時：2022/10/20 17:13

  • ラジコプレミアム エリアフリーで、起動時のエリアを固定したい

    アプリでは、聴取エリアを固定する機能はございませんが、最後に起動したときに選択していたエリアが再起動時も表示されます。 Web版（PC）では、エリアを固定する機能はございませんので、都度エリアの設定をお願いいたします。 詳細表示

    • No：424
    • 公開日時：2019/05/28 10:46
    • 更新日時：2023/02/09 14:06

  • radikoを騙るフィッシングサイト・フィッシングメールについて

    現在、radikoからの通知メールを装い、フィッシングサイトに誘導する偽メール（フィッシングメール）の事例が確認されています。 偽メール（フィッシングメール）記載のサイトなどにアクセスすると、悪意ある第三者により重要な個人情報が盗まれ、悪用されるおそれがあり大変危険です。 身に覚えのないメールや不審なメールが... 詳細表示

    • No：1135
    • 公開日時：2023/11/10 18:52

  • 聴くことができない番組は？

    一部の放送局と特定のタレント出演番組やスポーツ中継など、一部の番組やＣＭは聴取出来ません。 ※聴取できない番組に関しましては、「配信を停止しております」等のアナウンスが流れております。 なお、配信されない番組に関しては、放送局様のご判断ですので、弊社からお答えすることが出来ません。予めご了承ください。... 詳細表示

    • No：14
    • 公開日時：2015/09/07 11:11

  • 領収書・請求書を発行してほしい

    請求書・領収書等の発行は行っておりません。ご選択の決済方法からの明細書をご参照くださいませ。 インボイス制度の適格請求書に必要な情報（適格請求書発行事業者登録番号等）は 下記ページの「販売事業者名」「役務の対価」をご確認ください。 https://radiko.jp/#!/transactions 詳細表示

    • No：655
    • 公開日時：2021/11/26 16:39
    • 更新日時：2023/11/02 15:39

  • クレジットカードの明細に1ヶ月に2回分の支払いが記載されている

    クレジットカードの国際ブランドの決済ルール変更に伴い、クレジットカードの有効期限や与信状況の確認が厳格化されるため、決済処理の変更を行っています。 そのため、決済処理の変更に伴いお客様のクレジットカードの利用明細に、ラジコプレミアムの月額料金が2回分記載される可能性がございます。 1ヶ月分の料金を二重にお支払... 詳細表示

    • No：1070
    • 公開日時：2023/10/03 00:00

32件中 21 - 30 件を表示

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。
上記で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。

サポートデスク営業時間　10:00～18:00　土日祝日・当社指定休日は除く
※お問い合わせは24時間受け付けておりますが、
回答につきましては営業時間内とさせて頂いております。
なお、ご質問の内容によっては、回答までにお時間を頂くことがございます。
予め、ご了承いただきますようお願いいたします。

TOPへ