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『 ラジコプレミアム エリアフリーについて 』 内のFAQ

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  • 領収書・請求書を発行してほしい

    申し訳ありませんが、請求書・領収書等の発行は行っておりません。 ご選択の決済方法からの明細書をご参照くださいますよう、お願いいたします。 詳細表示

    • No：655
    • 公開日時：2021/11/26 16:39

  • popIn Aladdin（ポップイン アラジン）について

    popIn Aladdinでのラジコの聴取方法・ログイン方法につきましては、下記公式サイトをご参照・お問い合わせ下さい。 https://aladdin.popin.cc/pages/faq?searchkey=radiko 詳細表示

    • No：602
    • 公開日時：2021/05/31 12:00

  • 聴くことができる放送局は？

    聴取可能放送局は、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：13
    • 公開日時：2015/09/07 11:11
    • 更新日時：2022/10/20 17:13

  • 「料金を余分に支払っている可能性があります」と表示された

    WEB課金での登録とアプリ内課金での登録をどちらもおこなっている、などの二重課金状態の可能性があります。 下記方法でそれぞれの登録状況の確認をお願いします。 ＜WEB課金＞ radikoのWEBサイト（https://radiko.jp/）にログインして、会員情報変更画面で登録状況をご確... 詳細表示

    • No：637
    • 公開日時：2022/09/20 15:00
    • 更新日時：2022/10/21 16:58

  • 「お支払いが確認できませんでした」と表示される

    支払いに関して問題が発生している可能性があります。下記を参考にご確認ください。 【WEBでの登録】 お使いの決済方法が利用できない状態になっている可能性がございます。 クレジットカードの場合、カードの期限切れやお支払いの滞り、 PayPalの場合、登録カードの期限切れや登録の銀行口... 詳細表示

    • No：638
    • 公開日時：2022/10/04 10:28

  • アプリ内課金で登録した場合の復元方法について

    アプリ内課金でラジコプレミアム エリアフリーに登録中に、機種変更やアプリを削除して改めてインストールした場合、 下記方法にてラジコプレミアムの登録情報が復元が可能です。 復元すると、これまで通りエリアフリーの機能をご利用いただくことが可能です。 ※マイリストなども引き継ぎたい場合は、ラジ... 詳細表示

    • No：779
    • 公開日時：2022/10/04 10:05

  • ラジコプレミアム エリアフリーで、起動時の地域を固定したい。

    ラジコプレミアム エリアフリーの有料会員であれば、 Android7.0.7、iOS v7.0.8以降のラジコアプリで、起動時のエリアを指定可能です。 まずは、ラジコアプリを最新版にアップデートしてください。 ※本機能はラジコプレミアム エリアフリー利用時限定の機能となります。 ... 詳細表示

    • No：424
    • 公開日時：2019/05/28 10:46
    • 更新日時：2022/10/20 15:17

  • ログアウト方法【スマートフォンアプリ版】

    ラジコアプリでのログアウトは、 アプリ画面右下「マイページ」から行います。 マイページ＞会員情報＞「ログアウト」をタップ＞続ける で、ログアウトされます。 ※アプリ内課金で登録している端末の場合は、ログアウトはできません。 詳細表示

    • No：503
    • 公開日時：2021/01/25 20:24
    • 更新日時：2022/10/21 11:47

  • 聴くことができない番組は？

    一部の放送局と特定のタレント出演番組やスポーツ中継など、一部の番組やＣＭは聴取出来ません。 ※聴取できない番組に関しましては、「配信を停止しております」等のアナウンスが流れております。 なお、配信されない番組に関しては、放送局様のご判断ですので、弊社からお答えすることが出来ません。予めご了承ください。... 詳細表示

    • No：14
    • 公開日時：2015/09/07 11:11

  • アプリ内課金でのラジコプレミアム エリアフリーの登録状況を確認するには？

    以下の操作で登録中のサブスクリプション／定期購入の一覧が確認できます。 ＜iOS＞ 1.［設定アプリ］を起動します。 2.表示されているアカウントをタップします。 3.［サブスクリプション］をタップします。 4.登録中のサブスクリプションの一覧が表示されます。 ＜Android... 詳細表示

    • No：778
    • 公開日時：2022/10/04 10:05
    • 更新日時：2022/10/20 15:24

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