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「ラジコユーザープロフィール調査」プレゼントクーポン利用の際、アプリ内課金で登録してしまった（AppStore）

アプリ内課金で登録の場合はクーポンが適用されません。 クーポンの利用をご希望の場合は、Web課金での登録が必要です。 変更をご希望の場合は、下記手順でお手続きをお願いします。 （１）アプリ内課金の解約 ＜アプリ内課金の解約方法＞ 【iPhone・iPadの場合】 １．Appストアを開く。 ２．画面右... 詳細表示

「ラジコユーザープロフィール調査」プレゼントクーポン利用の際、アプリ内課金で登録してしまった（GooglePlay）

アプリ内課金で登録の場合はクーポンが適用されません。 クーポンの利用をご希望の場合は、Web課金での登録が必要です。 変更をご希望の場合は、下記手順でお手続きをお願いします。 （１）アプリ内課金の解約 【Androidの場合】 １．GooglePlayストアを開く。 ２．画面右上のアカウントアイコンを... 詳細表示

「ログインを制限します」と表示される。

ラジコサイトへの不正アクセスを防ぐセキュリティ機能の影響を受けている可能性がございますので、下記の方法をお試しください。 ●時間を空けて再度ログインを試す。 ●自動入力されるメールアドレス・パスワードを消して、再度入力する ●（スマートフォン端末の場合）Wi-Fiで接続している場合は、 →Wi... 詳細表示

radikoを騙るフィッシングサイト・フィッシングメールについて

現在、radikoからの通知メールを装い、フィッシングサイトに誘導する偽メール（フィッシングメール）の事例が確認されています。 偽メール（フィッシングメール）記載のサイトなどにアクセスすると、悪意ある第三者により重要な個人情報が盗まれ、悪用されるおそれがあり大変危険です。 身に覚えのないメールや不審なメールが... 詳細表示

popIn Aladdin（ポップイン アラジン）について

popIn Aladdinでのラジコの聴取方法・ログイン方法につきましては、下記公式サイトをご参照・お問い合わせ下さい。 https://aladdin.popin.cc/pages/faq?searchkey=radiko 詳細表示

プラン変更したが、PCサイトで有料サービスが利用できない

ラジコプレミアムの「タイムフリー30プラン」や「ダブルプラン」に登録しているにもかかわらず、 PCサイトでタイムフリー30機能などの有料サービス等が正常に動作しない場合は、一度ログアウトして、再度ログイン後、聴取をお試しください。 改善がない場合、下記をご参照の上、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。... 詳細表示

クレジットカードに請求が2か月分届く

クレジットカードの国際ブランドの決済ルール変更に伴い、クレジットカードの有効期限や与信状況の確認が厳格化されるため、決済処理の変更を行っております。 そのため、決済処理の変更に伴い、お客様のクレジットカードの締め日・支払日によっては、ラジコプレミアムの利用料金が2回分請求される可能性がございます。 請... 詳細表示

ログアウトの方法は

「アプリで登録（アプリ内課金）」なさっている場合は、ログアウトはできません。 アプリの削除・再インストールが必要です。 「Webで登録（Web課金）」の場合は、 ラジコアプリ＞アカウント＞その他＞ログアウトをタップ PCブラウザ＞画面上部の「ログアウト」をクリック 詳細表示

「ラジコユーザープロフィール調査」プレゼントクーポンについて

「ラジコユーザープロフィール調査」プレゼントクーポンコードのご利用に際しての注意点 ●既にラジコプレミアムに加入済みの登録に対してクーポンを適用することはできません。 ●アプリ内課金にクーポンを適用することはできません。（ラジコアプリから登録はできません） ●登録時に決済方法の登録が必須となっておりますので... 詳細表示

ログアウト方法【スマートフォンアプリ版】

ラジコアプリでログアウトしたい場合は、アプリ画面右下の「アカウント」から行います。 アカウント＞ログアウト の順番でタップすると、ログアウトされます。 ※アプリ内課金で登録している端末の場合は、ログアウトできません。 詳細表示