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  • 公開日時 : 2017/01/31 17:46
  • 更新日時 : 2023/09/28 16:27
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【iOSアプリ】勝手にログアウトしている、ログイン状態が保持されない(毎回ログインが必要)

回答

まずはアプリのアップデートをお試しいただきますようお願いいたします。
 

ログイン状態が保持されない現象に関しましては、
Cookie(クッキー)の設定が影響している場合がございます。

 

iOS端末の場合は、「設定」>「safari」>「すべてのCookeをブロック」の設定を「オフ」にしてください。
※iOSのバージョンによって表示・設定方法が異なる場合がございます。
「アクセス中のWebサイトのみ許可」、「訪問したWebサイトを許可」、「常に許可」のいずれかに設定してください。

 

「アプリ内課金」で登録なさっている場合は、下記をお試しください。
アカウント>「購入情報を復元」をタップ
 
また、広告ブロックアプリ・セキュリティアプリをお使いの場合は、設定変更・アンインストールなどをお試しください。

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