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  • 公開日時 : 2022/09/16 11:13
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iOS16端末においてパスワード登録時に画面がフリーズしてしまう事象について

回答

iOS16のバグが原因で、ラジコの無料会員登録・プレミアム会員登録・パスワードの変更などの際、
Safariのパスワードを自動生成する機能を利用するとアプリがフリーズする現象が確認できております。

根本解決はiOSのバグ修正を待つ必要がありますが、上記手続き前にパスワード自動生成機能をオフにすることで回避可能です。

登録前に以下の設定を行った後、お手続きいただきますようお願い致します。

設定方法は(iPhoneの)設定→パスワード→パスワードオプション→パスワードを自動入力→「オフ」
※登録完了後は上記設定を「オン」にお戻し下さい。
 
なお、ログインする際のパスワード入力については本事象の影響は特にございません。

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上記で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。

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