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  • 公開日時 : 2023/02/17 11:55
  • 更新日時 : 2023/05/25 15:08
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音が出ない・音量の調節ができない・音量が小さい(Android)

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回答

SHARPの「エモパー」アプリをAndroid端末にインストールしていると、アプリの音量設定が「エモパー」の音量設定と連動してしまう可能性がございます。
アプリでの音量調整が出来ない方は下記方法から「エモパー」の音量調整をお試しくださいませ。
下記をお試しいただいても改善がされない場合は、ご利用の機種、OSバージョン(選択式)を記載いただいたうえ、
お問い合わせくださいませ。
 
・Android9以下の方
 ・エモパーが話しているときに[音量UPキー(+)]/[音量DOWNキー(-)]キーを押す。
 ・または、「エモパー画面を表示」→「右上の歯車アイコンをタップ(エモパー設定)」→[基本動作について]→[お話しする音量]
 
・Android10以降の方
 ・[エモパー設定]→[基本動作について]→[お話しする音量]
 ・エモパーが喋るときだけの音量を変更したい場合
  ・端末側の音量に合わせずに、エモパーがお話しするときだけの音量を設定するには、[この音量でお話し]を選択して音量をバーでお好みの音量にしてください。
  ・但し、イヤホンなどで音楽を聴いている状況では、エモパーは端末側で設定された音量でしゃべります。
 ・エモパーの喋る音量は端末の音量と同じでいい場合
  ・[端末の音量と同じでいい] を選択してください。この場合、端末側と同じ音量で喋ります。
 
※「エモパー」アプリを削除しても、アプリ側の音量設定は直らない可能性がございますので、「エモパー」はインストールした状態で、「エモパー」の音量設定変更をお試しください。

「エモパー」について詳しくは下記を参照ください。
http://k-tai.sharp.co.jp/dash/emopa/index.html

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