ご利用中に下記のようなエラーコードが表示された場合は、
調査のために下記情報をお問い合わせからご連絡いただき、
エラーコードとともに、どのような操作をなさった際に表示されたかについてお教えいただけますと幸いです。
お送りいただいた情報は検証を行い、アプリの改修のための情報として利用させていただきます。
- 表示された日時（例：2023/4/1 10:00頃）
- 表示された際の状況（例：タイムフリー番組の再生ボタンをタップした際に表示された）
- 表示された際の影響（例：アプリが利用できない）
- 表示された際の解決方法（例：アプリを再起動すると直る、アプリを削除して再インストールしても改善しない）
＜確認されているエラーコード＞
※ここに記載がないエラーコードが表示されましたら、その旨お問い合わせいただけます幸いです。
11002s
110205
114014
118002
118005
118205
11G102
11J004
11K005
11S002
11W003
11W004
11w014
11w104
11w144
122002
128204
128BV
12B202
12B205
12J002
12P002
12P014
12Q002
12R001
12R002
12R005
12R022
12b204