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注目のFAQ一覧

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  • ID(登録メールアドレス)を忘れてしまった。

    WEBでラジコプレミアム エリアフリーに登録時、または無料会員へ登録時に設定されたID(登録メールアドレス)を忘れてしまった場合は、登録確認致しますので 【お心あたりの登録メールアドレス】 【生年月日(西暦)】(例:1990年1月1日) 【郵便番号(ハイフンなし)】 【登録年月】(おおよそ... 詳細表示

    • No:43
    • 公開日時:2015/09/08 12:56
    • 更新日時:2022/10/04 10:07
  • パスワードを忘れてしまった

    こちらからパスワードの再設定を行ってください。 その際、正しくメールアドレスを入力しているにもかかわらず 「メールアドレスまたは生年月日を正しく入力して下さい。」とエラー表示される場合は、 そのメールアドレスで登録なさっていないか、生年月日の登録が誤っている可能性がございます。 その場合は、下記「... 詳細表示

    • No:17
    • 公開日時:2015/09/07 11:11
    • 更新日時:2022/10/27 14:09
  • 支払い方法を変更する事はできますか?【ブラウザでの手続きスマートフォン版】

    スマートフォンでの決済方法変更について下記に記載いたしました。 ご参照の上、お手続きをお願いいたします。 PCブラウザでの手続き方法はこちら なお、決済方法の締日・支払日の違いにより、一時的に同じ月に請求が重なることがございますが、 同じメールアドレスの登録で同月内に重複して課金されること... 詳細表示

    • No:44
    • 公開日時:2015/09/08 12:56
    • 更新日時:2022/10/05 10:48
  • 解約後も請求がある・退会後も請求がある

    ラジコプレミアム エリアフリーのご利用料金は、解約手続きを行うとその月末に最終の決済処理が行われます。 また、ラジコプレミアム エリアフリーは、登録初月が無料となっているため後払いとなっております。 請求明細をご確認いただき、解約手続きを行った月の、月末の日付が記載された利用分であれば、最終のお支払いです... 詳細表示

    • No:351
    • 公開日時:2018/07/18 17:10
    • 更新日時:2022/10/21 17:33
  • Webでラジコプレミアム エリアフリーを解約(無料プランへの変更)するには?【スマートフォン版】

    【スマートフォンでラジコプレミアム エリアフリーを解約(無料プランに変更)】 ※「PC(パソコン)での解約(無料プランへの変更)方法はこちら」 「アプリから手続き開始する方法」と、「Webブラウザから手続き開始する方法」がございます。 下記をご参考に、手続きを行ってください。 ... 詳細表示

    • No:545
    • 公開日時:2022/09/22 17:00
    • 更新日時:2022/10/28 17:14
  • アプリ内課金で登録したラジコプレミアム エリアフリーを解約するには?

    以下の操作でアプリ内課金により登録したサブスクリプション=定期購入を解約できます。 アプリ内課金での登録を解約する場合、有効期限の24時間前までに解約してください。解約が遅れますと更新され、支払いが発生します。解約が上手く出来ない場合は、WEBからの登録とは異なり、radiko側では解約手続きをおこ... 詳細表示

    • No:643
    • 公開日時:2022/09/20 13:00
    • 更新日時:2022/10/21 17:49

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