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ＩＤ（登録メールアドレス）を忘れてしまった。

WEBでラジコプレミアム エリアフリーに登録時、または無料会員へ登録時に設定されたID（登録メールアドレス）を忘れてしまった場合は、登録確認致しますので 【お心あたりの登録メールアドレス】 【生年月日（西暦）】（例：1990年1月1日） 【郵便番号（ハイフンなし）】 【登録年月】（おおよそ... 詳細表示

パスワードを忘れてしまった

こちらからパスワードの再設定を行ってください。 その際、正しくメールアドレスを入力しているにもかかわらず 「メールアドレスまたは生年月日を正しく入力して下さい。」とエラー表示される場合は、 そのメールアドレスで登録なさっていないか、生年月日の登録が誤っている可能性がございます。 その場合は、下記「... 詳細表示

支払い方法を変更する事はできますか？【ブラウザでの手続きスマートフォン版】

スマートフォンでの決済方法変更について下記に記載いたしました。 ご参照の上、お手続きをお願いいたします。 PCブラウザでの手続き方法はこちら なお、決済方法の締日・支払日の違いにより、一時的に同じ月に請求が重なることがございますが、 同じメールアドレスの登録で同月内に重複して課金されること... 詳細表示

解約後も請求がある・退会後も請求がある

ラジコプレミアム エリアフリーのご利用料金は、解約手続きを行うとその月末に最終の決済処理が行われます。 また、ラジコプレミアム エリアフリーは、登録初月が無料となっているため後払いとなっております。 請求明細をご確認いただき、解約手続きを行った月の、月末の日付が記載された利用分であれば、最終のお支払いです... 詳細表示

Webでラジコプレミアム エリアフリーを解約（無料プランへの変更）するには？【スマートフォン版】

【スマートフォンでラジコプレミアム エリアフリーを解約（無料プランに変更）】 ※「PC（パソコン）での解約（無料プランへの変更）方法はこちら」 「アプリから手続き開始する方法」と、「Webブラウザから手続き開始する方法」がございます。 下記をご参考に、手続きを行ってください。 ... 詳細表示

アプリ内課金で登録したラジコプレミアム エリアフリーを解約するには？

以下の操作でアプリ内課金により登録したサブスクリプション＝定期購入を解約できます。 アプリ内課金での登録を解約する場合、有効期限の24時間前までに解約してください。解約が遅れますと更新され、支払いが発生します。解約が上手く出来ない場合は、WEBからの登録とは異なり、radiko側では解約手続きをおこ... 詳細表示