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  • 公開日時 : 2023/01/31 13:00
  • 更新日時 : 2023/08/09 15:54
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タイムフリーが聴取できない

カテゴリー : 

回答

以下の原因により、聴取出来ない可能性がございます。
 
  • 聴取可能期限を過ぎてしまった
  • タイムフリー配信をおこなっていない番組だった
  • 聴取可能エリア外の番組だった
  • ラジコプレミアム エリアフリーに登録しているが、ログアウト状態のため、エリア外の番組を聴けない状態であった
 
●聴取可能期限を過ぎてしまった
タイムフリーは、過去7日以内に放送された番組を、
再生し始めてから24時間以内であれば、合計3時間まで、いつでも聴取することができる機能です。
聴取可能期限を過ぎてしまうと、『ご利用時間が終了しました』という表示が画面に表示され、それ以上の聴取は出来ません。
 
詳しくはこちらをご確認ください。

※ライブ放送中の番組の追っかけ再生を行った場合も、聴取時間の制限が開始され、
24時間経過すると聴取できなくなります。（検索・フォローからの聴取はタイムフリーでの聴取となります）
※番組表で区切られている１つの番組ごとに対しての制限です。
※制限時間がリセットされることはございません。
 
●タイムフリー配信をおこなっていない番組だった
特定のタレント出演番組やスポーツ中継など、一部タイムフリーでは聴取できない番組があります。
※聴取できない番組に関しましては、
「タイムフリー対象外です」の表示や、
聴取した際に「配信を停止しております」等のアナウンスが流れております。
 
●聴取可能エリア外の番組だった
タイムフリー番組は、今いる地域の放送は無料で聴取可能です。
ラジコプレミアム エリアフリーに登録なさっている方は、
「ログイン」することで他の地域の放送もタイムフリー聴取可能になります。
※ラジコプレミアム エリアフリーでも聴取可能期限はございます。
 
●ラジコプレミアム エリアフリーに登録しているが、ログアウト状態のため、エリア外の番組を聴けない状態であった
アカウント画面の「ユーザー情報」で、プランの表示が「無料プラン」となっておりましたら、
ログアウト状態ですので、改めてログインをお願いいたします。
アプリ内課金でご登録されている方は、アカウント画面の「購入情報を復元」等をお試しください。
 

聴取制限にご不便を感じてしまうことと思いますが、本機能の提供にあたりましては、
この範囲の中でコンテンツの権利関係者の皆さまにご理解とご協力とご支援を頂戴していることから
設定させていただいております。
悪しからずご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

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