• No : 1016
  • 公開日時 : 2017/01/31 17:46
  • 更新日時 : 2023/08/09 17:34
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【Androidアプリ】勝手にログアウトしている、ログイン状態が保持されない(毎回ログインが必要)

回答

まずはアプリのアップデートをお試しいただきますようお願いいたします。
 

ログイン状態が保持されない現象に関しましては、
Cookie(クッキー)の設定が影響している場合がございます。

 

Android端末の場合は、ブラウザを起動し、メニューボタンから「設定」をタップ。
「プライバシーとセキュリティ」または「コンテンツの設定」をタップ。
「Cookieの許可」にチェックを入れてください。
最後にブラウザを再起動ください。

 

「アプリ内課金」で登録なさっている場合は、下記をお試しください。
アカウント>「購入情報を復元」をタップ
 
また、広告ブロックアプリ・セキュリティアプリをお使いの場合は、設定変更・アンインストールなどをお試しください。