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  • No : 1056
  • 公開日時 : 2023/08/09 19:07
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アプリが落ちる

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回答

聴取中にラジコアプリが終了してしまう、フリーズ(画面が動かない)してしまう場合は、
まずはアプリを完全終了し、再度アプリの起動をお試しください。
 
改善がない場合は、
端末を再起動し再度お試しいただきますようお願いいたします。
 
 
【Androidアプリ完全終了方法】
アプリの完全終了方法は下記リンクページの「アプリを終了する」をご参照ください。
https://support.google.com/android/answer/9079646
 
【iOSアプリ完全終了】
iPhoneX以降の端末(ホームボタンの無い端末))をお使いの場合は、下記をご参照ください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201330
 
ホームボタンがある端末のアプリの完全終了方法は下記のとおりです。
1)「ホームボタン」を押す(ホーム画面に戻る)
2)「ホームボタン」を2回素早く押す。(マルチタスク画面を表示)
3)画面を左右にスワイプ(スクロール)し、radikoアプリを探す
4)radikoアプリ画面を上部へスワイプ(スクロール)
上記で、アプリを完全に終了させることができます。(この方法で他のアプリも終了させてください。)

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