• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • FAQ一覧 > 聴取について > iOS17.1.1・17.1.2にアップデートしたら「位置情報」に関するアラートが表示され、アプリが起動できない
  • No : 1136
  • 公開日時 : 2023/11/22 12:28
  • 更新日時 : 2023/12/01 12:02
  • 印刷

iOS17.1.1・17.1.2にアップデートしたら「位置情報」に関するアラートが表示され、アプリが起動できない

カテゴリー : 

回答

下記の方法でアプリを削除し、再インストールをお試しいただきますようお願いいたします。
(端末の)設定→一般→iPhoneストレージ→radiko※表示されるまでに時間がかかる場合がございます。
→「Appを削除」

ラジコアプリ再インストール時に、「位置情報を有効にしてください」とアラートが表示されますので、
「常に・app使用時」いずれかに設定をお願いいたします。

※会員登録なさっている場合はアプリを再インストール後、下記の操作が必要です。
(アプリ内課金) アカウント>「購入情報を復元」をタップ
(Web課金・無料会員) アカウント>「ログイン」
 

アンケート:こちらのFAQで解決しましたか?

こちらのFAQに対するご意見・ご感想をお寄せください(任意) ※お問い合わせをこちらに入力されましてもご返信はいたしかねます。ご了承くださいませ。
上記で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。

サポートデスク営業時間 10:00~18:00 土日祝日・当社指定休日は除く
※お問い合わせは24時間受け付けておりますが、
回答につきましては営業時間内とさせて頂いております。
なお、ご質問の内容によっては、回答までにお時間を頂くことがございます。
予め、ご了承いただきますようお願いいたします。