【スマートフォンアプリから】※バージョン7.4.0以降のアプリのみ対応
1.マイページを開く。
2.ログイン→「パスワードを忘れた方」をタップ。
3.メールアドレス・生年月日を入力し、「パスワードを変更する」をタップ。
4.届いたメールのリンクを開き、新しいパスワードを登録する。
2.ログイン状態であれば一度ログアウトしてください。
パソコンであれば画面中央上部、スマートフォンサイトであれば
画面中段に『ログアウト』と書かれたボタンがございます。
3.ログアウト後(もしくはログインしていない場合)は、
パソコンであれば画面中央上部の「ログイン」を押していただき、
スマートフォンサイトであれば画面下部に『パスワードを忘れた方はこちら』と記載しておりますので、
そちらをクリックいただき、生年月日、ログインメールアドレスを入力してください。
4.画面の指示に従って、新しいパスワードを入力ください。
<メールアドレスまたは生年月日が違うと表示される場合>
登録いただいている生年月日を確認いたしますので、
お手数ですが、正しい【生年月日】を記載の上、お問い合わせください。