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  • 公開日時 : 2015/09/08 12:56
  • 更新日時 : 2022/10/05 10:48
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支払い方法を変更する事はできますか?【ブラウザでの手続きスマートフォン版】

回答

スマートフォンでの決済方法変更について下記に記載いたしました。
ご参照の上、お手続きをお願いいたします。

 

PCブラウザでの手続き方法はこちら

なお、決済方法の締日・支払日の違いにより、一時的に同じ月に請求が重なることがございますが、
同じメールアドレスの登録で同月内に重複して課金されることはございませんので、ご安心ください。


ステップ1

スマートフォンのブラウザでラジコホームページを開く
https://radiko.jp


ステップ2

ページを下の方にスクロールしていただき、「すでに会員の方はこちらからログイン」の下に、
メールアドレス・パスワードを入力し、「ログインする」をタップしてください。
※「ログアウト」と表示されている場合は、すでにログイン済みですので、3.にお進みください。


ステップ3

1)「会員情報の編集」をタップ
2)「お支払方法を変更する」をタップ
3)(注意点を確認の上)「続ける」をタップ
4)「お支払方法の変更[〇〇]の解約が完了しました。」と表示されるのを確認し、「次へ進む」をタップ


ステップ4

新たに利用する決済方法を選択し、「お支払方法を決定」をタップ


ステップ5

カード番号など必要事項を入力し、「お支払情報を確定」をタップ


ステップ6

「支払方法の変更が完了いたしました」と表示されれば、決済方法変更手続きは完了です。
ラジコアプリ内の【マイページ】から、【会員情報】に表示されている【会員ステータス】を確認し、
「エリアフリー」と表示されていればエリアフリー聴取が可能です。

※マイページに「ログイン」と表示されている場合は、ログアウト状態です。
「ログイン」をタップしてログイン後聴取をお試しください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

上記で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。

サポートデスク営業時間 10:00~18:00 土日祝日・当社指定休日は除く
※お問い合わせは24時間受け付けておりますが、
回答につきましては営業時間内とさせて頂いております。
なお、ご質問の内容によっては、回答までにお時間を頂くことがございます。
予め、ご了承いただきますようお願いいたします。