※【Web課金】PC(パソコン)での解約(無料プランへの変更)方法はこちら」
※【アプリ内課金】の解約方法はこちら
【Web課金】の解約は「アプリから手続き開始する方法」と、「Webブラウザから手続き開始する方法」がございます。
下記をご参考に、手続きを行ってください。
【登録情報が不明の場合】
下記リンクを参照の上、お問い合わせください。
https://faq.radiko.jp/faq/show/43
※「退会」を行った場合は、ログインができなくなり、即時エリアフリー聴取ができなくなりますのでご注意ください。
※アプリでログインした状態で手続きしてください。
ラジコアプリを開き「アカウント」>「ユーザー情報」>「料金プランの変更」をタップ
変更後のプランが「無料プラン」になっていることを確認の上、「変更する」をタップ
注意点を確認の上、「変更する」をタップ
<スマートフォンでの解約(無料プランへの変更)/退会について>
1.スマートフォンのブラウザでラジコホームページを開く。
https://radiko.jp
2.画面右上にある三本線のメニューボタンを開き、「プラン・会員情報の変更」をタップする。
3.「会員ログイン画面」と表示された場合は、登録メールアドレスとパスワードを入力し、ログインする。
※ログイン後、トップページに戻るので、
再度右上のメニューボタンを開き、「プラン・会員情報の変更」をタップする。
4.「プランを変更する」をタップする。
→変更後のプランが「無料プラン」になっていることを確認し、「変更する」をタップする。
5.「プラン変更が完了いたしました」と表示されたら、「無料プラン」に変更され課金が当月分で終了します。
※選択されているお支払い方法によっては、サービス提供元のサイトに遷移します。
(注意点)
無料プランに変更することで、当月で課金が終了します。
※月末まではログインすることでエリアフリー聴取が可能です。
ラジコプレミアム エリアフリーは月単位の課金になっております。
従いまして、1日に契約・解約されても、月末に契約・解約されても同料金で、日割り清算はございません。
また、登録日を含む月の月末まで無料となっており、その後は後払いでのご請求となっているため、
解約(無料会員へのプラン変更)・退会後にもご請求が届きます。
退会方法については、上記手順で無料プランへ変更した後、
ラジコホームページで「プラン・会員情報の変更」を開き、
最下部までスクロール→「退会の手続きをする」をタップすることで行えます。
※退会手続きを行うと、即時にエリアフリー聴取ができなくなりますので、ご注意ください。
「無料会員」への変更が完了し、当月分で課金が停止されます。
※月末まではエリアフリー聴取が可能です。
無料会員からの「退会」をご希望の場合は、上記手続き完了後、
「トップページへ戻る」>「プラン・会員情報の変更」から、ページ下部にある「退会の手続きをする」をタップする。
※退会すると即時エリアフリー聴取ができなくなりますので、ご注意ください。
退会理由を選び、注意点に同意するチェックを入れ、一番下の「退会する」をタップする。
※退会されますと、会員情報・聴取履歴・フォローなどの登録情報が一定の期間をもってすべて削除され、元に戻すことができませんのでご注意ください。退会における注意点について詳しくはこちらをご覧ください。