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  • 公開日時 : 2022/09/20 13:00
  • 更新日時 : 2024/10/07 16:18
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【アプリで登録】ラジコプレミアムを解約するには?

回答

以下の操作でアプリ内課金(App Store、Google Play)により登録したサブスクリプション=定期購入を解約できます。
 
アプリ内課金での登録を解約する場合、有効期限の24時間前までに解約してください。解約が遅れますと更新され、支払いが発生します。解約が上手く出来ない場合は、WEBからの登録(Web課金)とは異なり、radiko側では解約手続きをおこなえないため、それぞれのOSの管理会社(Apple、Google)へお問い合わせをお願いいたします。
 
<iOS>
  1. 端末の[設定]アプリを起動します。
  2. 表示されているアカウント(名前が表示されている箇所)をタップします。
  3. [サブスクリプション]をタップします。
  4. radikoをタップします。
  5. [サブスクリプションをキャンセルする]をタップします。
  6. 解約の確認メッセージが表示されます。
  7. [確認]をタップすると解約されます。
Appleのお問い合わせ先
https://support.apple.com/ja-jp
 
<Android>
  1. Googleの[Play ストア]アプリを起動します。
  2. 右上に表示されるアカウント(自分のアイコン)をタップします。
  3. [お支払いと定期購入]をタップします。
  4. [定期購入]をタップします。
  5. radikoをタップします。
  6. [定期購入を解約]をタップします。
  7. 解約の確認メッセージが表示されます。
  8. [定期購入を解約]をタップすると解約されます。
 
 
上記に登録されていない場合は、「Web課金」で登録の可能性がございます。
「Web課金」登録の解約手続きにつきましては、下記FAQをご参照ください。

アンケート:こちらのFAQで解決しましたか?

こちらのFAQに対するご意見・ご感想をお寄せください(任意) ※お問い合わせをこちらに入力されましてもご返信はいたしかねます。ご了承くださいませ。
上記で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。

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