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  • No : 643
  • 公開日時 : 2022/09/20 13:00
  • 更新日時 : 2022/10/21 17:49
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アプリ内課金で登録したラジコプレミアム エリアフリーを解約するには?

回答

以下の操作でアプリ内課金により登録したサブスクリプション=定期購入を解約できます。
 
アプリ内課金での登録を解約する場合、有効期限の24時間前までに解約してください。解約が遅れますと更新され、支払いが発生します。解約が上手く出来ない場合は、WEBからの登録とは異なり、radiko側では解約手続きをおこなえないため、それぞれのOSの管理会社(Apple、Google)へお問い合わせをお願いいたします。
 
<iOS>
1.端末の[設定]アプリを起動します。
2.表示されているアカウント(名前が表示されている箇所)をタップします。
3.[サブスクリプション]をタップします。
4.radikoをタップします。
5.[サブスクリプションをキャンセルする]をタップします。
6.解約の確認メッセージが表示されます。
7.[確認]をタップすると解約されます。
 
Appleのお問い合わせ先
https://support.apple.com/ja-jp
 
<Android>
1.Googleの[Play ストア]アプリを起動します。
2.右上に表示されるアカウント(自分のアイコン)をタップします。
3.[お支払いと定期購入]をタップします。
4.[定期購入]をタップします。
5.radikoをタップします。
6.[定期購入を解約]をタップします。
7.解約の確認メッセージが表示されます。
8.[定期購入を解約]をタップすると解約されます。
 

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上記で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。

サポートデスク営業時間 10:00~18:00 土日祝日・当社指定休日は除く
※お問い合わせは24時間受け付けておりますが、
回答につきましては営業時間内とさせて頂いております。
なお、ご質問の内容によっては、回答までにお時間を頂くことがございます。
予め、ご了承いただきますようお願いいたします。