以下の操作でアプリ内課金(App Store、Google Play)により登録したサブスクリプション=定期購入を解約できます。
アプリ内課金での登録を解約する場合、有効期限の24時間前までに解約してください。解約が遅れますと更新され、支払いが発生します。解約が上手く出来ない場合は、WEBからの登録(Web課金)とは異なり、radiko側では解約手続きをおこなえないため、それぞれのOSの管理会社(Apple、Google)へお問い合わせをお願いいたします。
<iOS>
端末の[設定]アプリを起動します。
表示されているアカウント(名前が表示されている箇所)をタップします。
[サブスクリプション]をタップします。
radikoをタップします。
[サブスクリプションをキャンセルする]をタップします。
解約の確認メッセージが表示されます。
[確認]をタップすると解約されます。
<Android>
Googleの[Play ストア]アプリを起動します。
右上に表示されるアカウント(自分のアイコン)をタップします。
[お支払いと定期購入]をタップします。
[定期購入]をタップします。
radikoをタップします。
[定期購入を解約]をタップします。
解約の確認メッセージが表示されます。
[定期購入を解約]をタップすると解約されます。
上記に登録されていない場合は、「Web課金」で登録の可能性がございます。
「Web課金」登録の解約手続きにつきましては、下記FAQをご参照ください。