• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 547
  • 公開日時 : 2015/10/07 16:10
  • 更新日時 : 2024/07/19 11:17
  • 印刷

【Web課金】ラジコプレミアムを解約(無料プランへの変更)するには?【パソコン版】

回答

【PCブラウザで【Web課金】のラジコプレミアムを解約(無料プランへの変更)する方法】

※【Web課金】「スマートフォンでの解約方法はこちら

※【アプリ内課金】の解約方法はこちら


下記をご参考に、手続きを行ってください。

【登録情報が不明の場合】

下記リンクを参照の上、お問い合わせください。

https://faq.radiko.jp/faq/show/43

【ラジコプレミアム 解約・退会に関するご注意】

  • 月途中で解約(無料プランへの変更)手続きを行った場合でも月末までエリアフリー聴取が可能です。
  • ラジコプレミアム エリアフリーは、月単位の課金となっております。
    月初に契約の場合、月末に契約の場合、いずれも同料金の月額費用が発生します。日割り清算はございません。
  • キャリア決済をお使いの場合は、各通信事業者の回線に接続した状態で手続きをお願いいたします。
  • ご利用料金は、後払いでの請求です。(PayPal決済を除く)解約手続き後に請求が届きますので、利用明細などで利用月をご確認いただけますようお願い致します。(クレジットカード決済の場合は、1~2か月後の請求となります。)

ステップ1

「ラジコ」ウェブサイトを開き、画面上部中央にある「ログイン」をクリックしてください。
https://radiko.jp

 

ステップ2

ご登録のメールアドレス・パスワードを入れて、「ログイン」ボタンを押してください。

 

ステップ3

ログイン後、画面上部の「プラン・会員情報変更」ボタンをクリックし、

開いた画面で「プランを変更する」をクリックしてください。

 

ステップ4

変更後のプランに「無料プラン」が表示されていることを確認し、「変更する」をクリックしてください。

「エリアフリーから無料プランに変更する際の注意点をご確認ください」の内容確認の上、「変更する」をクリックしてください。

 

ステップ5

「無料プラン(無料会員)」への変更が完了し、当月分で課金が停止されます。

※解約月の月末に最終分の決済処理が行われ、後請求ですので1~2か月に請求があります。

※月末まではエリアフリー聴取が可能です。

 

ステップ6

無料プラン(無料会員)からの「退会」をご希望の場合は、上記手続き完了後、

再度画面上部の「プラン・会員情報変更」ボタンをクリックし、最下部の「退会の手続きをする」をクリックしてください。

 


ステップ7

退会理由を選び、「上記の注意点に同意の上、退会を行う」にチェックを入れ、「退会する」をクリックする。
※退会されますと、会員情報・聴取履歴・フォローなどの登録情報が一定の期間をもってすべて削除され、元に戻すことができませんのでご注意ください。退会における注意点について詳しくはこちらをご覧ください。

 

 

アンケート:こちらのFAQで解決しましたか?

こちらのFAQに対するご意見・ご感想をお寄せください(任意) ※お問い合わせをこちらに入力されましてもご返信はいたしかねます。ご了承くださいませ。
上記で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。

サポートデスク営業時間 10:00~18:00 土日祝日・当社指定休日は除く
※お問い合わせは24時間受け付けておりますが、
回答につきましては営業時間内とさせて頂いております。
なお、ご質問の内容によっては、回答までにお時間を頂くことがございます。
予め、ご了承いただきますようお願いいたします。
アンケートバナー