• No : 451
  • 公開日時 : 2019/12/17 19:54
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パソコンブラウザの音量調節ができなくなった

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回答

セキュリティソフトのウイルスバスターをお使いで、
ブラウザに「trendツールバー」をインストールなさっている場合に、
音量調節バーが操作できなくなるケースがございます。
 
該当する場合は、trendツールバーをアンインストールすることで改善致しますので、ご検討いただきますようお願いいたします。
※弊社では設定変更による影響について一切責任を負いかねますのでご了承ください。
また、セキュリティソフトの設定方法の詳細につきましては、メーカーサポートにご確認いただきますよう、お願いいたします。