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  • No : 635
  • 公開日時 : 2021/09/02 17:11
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無料会員の退会方法は?

回答

無料会員から退会の手続きは、ラジコWebサイト上で行います。
※アプリからは手続きできません。

 

<パソコンの場合>
1.ラジコWebサイトを開き、画面上部にある検索ボックス下の「設定」ボタンをクリックする。
※ログインしていない場合はボタンの表記が「ログイン」となっているので、クリックし、登録のメールアドレス・パスワードでログインする。
https://radiko.jp

 

2.「会員情報の編集」をクリック、再度パスワードを入力する。

 

3.無料会員→「退会手続きへ」をクリックし、再度パスワードを入力後、「退会する」をクリックする。

 

<スマートフォンの場合>
1.Chrome・SafariなどのブラウザでラジコWebサイトを開く。
https://radiko.jp

 

2.「会員情報編集」をタップする。
「会員情報編集」が表示されていない場合は、画面をスクロールし、
「すでに会員の方はこちらからログイン」の下部にメールアドレス・パスワードを入力し、
ログイン後、「会員情報編集」をタップ、再度パスワード入力し、「続ける」をタップする。

 

3.画面をスクロールし、青字の「無料会員の退会手続きへ」→パスワード入力→「退会する」をタップする。

上記で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。

サポートデスク営業時間 10:00~18:00 土日祝日・当社指定休日は除く
※お問い合わせは24時間受け付けておりますが、
回答につきましては営業時間内とさせて頂いております。
なお、ご質問の内容によっては、回答までにお時間を頂くことがございます。
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