• No : 635
  • 公開日時 : 2021/09/02 17:11
  • 更新日時 : 2022/10/27 15:33
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無料会員の退会方法は?

回答

無料会員から退会の手続きは、ラジコWebサイト上もしくはラジコアプリから行います。
 
<パソコンで手続きする場合>
1.ラジコWebサイトを開き、画面上部にある検索ボックス下の「プラン・会員情報変更」ボタンをクリックする。
※ログインしていない場合はボタンの表記が「ログイン」となっているので、クリックし、登録のメールアドレス・パスワードでログインする。
https://radiko.jp
 
2.「プラン・会員情報変更」をクリック>画面最下部までスクロールし、「退会の手続きをする」をクリック
 
3.アンケートを選択し、上記の注意点に同意の上、退会を行うにチェックを入れ「退会する」をクリック
※会員情報・聴取履歴・マイリストなどの登録情報が一定の期間をもってすべて削除され、元に戻すことができませんのでご注意ください。

<スマートフォンから手続きする場合>※ブラウザかアプリから
【ブラウザから手続きの場合】
1.Chrome・SafariなどのブラウザでラジコWebサイトを開く。
https://radiko.jp
 
2.「会員情報編集」をタップする。
「会員情報編集」が表示されていない場合は、画面をスクロールし、
「すでに会員の方はこちらからログイン」の下部にメールアドレス・パスワードを入力しログインする。
 
3.画面を最下部までスクロールし、「退会の手続きをする」をタップ
 
4.アンケートを選択し、上記の注意点に同意の上、退会を行うにチェックを入れ「退会する」をクリック
※会員情報・聴取履歴・マイリストなどの登録情報が一定の期間をもってすべて削除され、元に戻すことができませんのでご注意ください。
 
【アプリから手続きの場合】
1.ラジコアプリを開き、マイページ>ユーザー情報>退会手続き をタップして
登録メールアドレス・パスワードを入力
以降、【ブラウザから手続きの場合】の2.以降と同じ